약정/위약금

선택약정에서 공시지원금으로 변경하려면 온라인으로 가능한가요, 매장 방문해야 하나요?

현재 선택약정 할인을 받고 있는데, 새 휴대폰으로 기기변경하면서 공시지원금을 받고 싶습니다. 기존 기기를 그대로 유지한 채 약정 방식만 바꾸는 것은 불가능한지, 온라인으로 처리할 수 있는지 아니면 반드시 매장을 방문해야 하는지 궁금합니다. 필요 서류와 위약금 발생 여부도 함께 알려주세요.

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핵심 요약

선택약정에서 공시지원금으로 변경은 기존 기기 유지 상태에서는 불가능하며 기기변경 시에만 가능합니다. 온라인과 매장 방문 모두 가능하나 매장이 빠를 수 있고, 본인 방문은 신분증, 대리 방문은 위임장·인감증명서 등이 필요합니다. 기존 약정 위약금 발생 여부를 고객센터에서 반드시 확인해야 합니다.

선택약정에서 공시지원금으로 변경하는 것은 현재 사용 중인 휴대폰을 그대로 유지한 상태에서는 단통법상 불가능하며, 반드시 기기변경이나 번호이동을 진행할 때 동시에 신청해야 합니다. 기기변경 시 온라인과 매장 방문 모두 가능합니다. 온라인으로는 통신사 공식 채널에서 기기변경 신청 과정 중 할인 방식으로 공시지원금을 선택하면 됩니다. 매장 방문은 신분증만 지참하면 즉시 처리할 수 있어 온라인보다 처리 속도가 빠른 경우가 많습니다. - 온라인 신청은 기기변경 진행 화면에서 공시지원금 옵션을 선택하는 방식으로 진행 - 매장 방문 시 본인인 경우 신분증만 준비하면 되며, 대리 방문은 명의자 신분증, 대리인 신분증, 위임장, 인감증명서 또는 본인서명사실확인서가 필요 - 기존 선택약정 약정이 남아있는 상태에서 공시지원금으로 변경하면 선택약정 할인이 중단되며, 잔여 약정 기간에 따라 위약금(할인반환금)이 발생할 수 있음 - 공시지원금과 선택약정은 동시에 적용할 수 없으며 둘 중 하나만 선택합니다 - 정확한 위약금 금액과 변경 가능 여부는 SKT 고객센터 1599-0111, KT 고객센터 1588-0010, LG U+ 고객센터 1544-0010에 먼저 확인하는 것을 권장 폰사와 시세 기준으로 SKT 기기변경 256GB 모델의 경우 할부원금은 850,000원대부터 형성되어 있으며, 공시지원금 선택 시 실구매가는 지원금 규모에 따라 달라집니다.

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