인터넷 해지 시 가족결합과 선택약정 유지 조건은 어떻게 되나요?
인터넷을 가입한 후 가족결합 할인을 받고 있는 상태에서 해지하려고 합니다. 가족결합을 유지하려면 최소 몇 회선의 인터넷이 필요한지, 가족 범위는 어디까지 인정되는지, 선택약정 할인을 받고 있는 휴대폰 회선은 영향을 받는지 궁금합니다. 또한 위약금이 발생하지 않는 제외 대상 사유도 함께 알고 싶습니다.
핵심 요약
인터넷 해지 시 가족결합은 최소 회선 조건 미달로 할인이 축소·해지될 수 있고, 선택약정은 별도로 유지되지만 약정 미달 시 할인 반환금이 발생할 수 있습니다. 가족 범위, 제외 대상, 유지 조건을 정리했습니다.
인터넷 해지 시 가족결합 조건이 깨지면 남은 가족 휴대폰 회선의 할인이 축소되거나 종료될 수 있으며, 선택약정은 인터넷과 별개로 유지되지만 해당 휴대폰 약정 기간을 충족하지 못하면 할인 반환금이 청구될 수 있습니다. 가족결합 유지와 관련된 주요 조건은 과 같습니다. - 가족결합은 보통 2회선 이상의 모바일 회선과 최소 1회선의 인터넷을 결합해야 유지되므로 인터넷을 해지하면 결합 조건이 충족되지 않아 할인이 줄어들거나 사라집니다. - 가족 범위는 배우자, 부모, 자녀, 형제자매 등 법적 가족 관계로 제한되며, 동거 여부와 관계없이 주민등록상 가족이어야 하는 경우가 대부분입니다. - 선택약정은 휴대폰 요금 할인 약정으로 인터넷 해지와 직접 연동되지 않아 선택약정 자체는 유지되지만, 휴대폰을 해지하거나 번호를 이동할 경우 별도의 할인 반환금이 발생할 수 있습니다. - 위약금 면제 제외 대상으로는 이사 지역에서 해당 통신사 인터넷 설치가 불가능한 경우, 통신사 귀책 사유, 명의자 사망 등이 있으며 이 경우 할인 반환금을 면제받을 수 있습니다. - 정확한 가족결합 유지 가능 여부와 예상 할인 축소 금액, 위약금은 이용 중인 통신사 고객센터에서 명의자 본인이 직접 확인해야 합니다.