가족결합으로 묶인 회선도 우리집 인터넷 품질 조회에 포함되나요?
현재 집에서 쓰는 인터넷을 가족결합에 넣어 휴대폰 2회선과 함께 묶고 있습니다. 인터넷 품질 조회를 신청하면 제 인터넷 회선뿐 아니라 결합된 가족 휴대폰 회선의 통신 품질도 같이 조회되는지 알고 싶습니다.
핵심 요약
인터넷 품질 조회는 가족결합 회선을 포함하지 않고, 현재 사용 중인 단독 인터넷 회선만 측정합니다. 신청은 최소 1회선으로 본인 명의 인터넷이면 가족 여부와 무관하게 가능하며, 실제 사용하지 않는 주소·기업 전용·임시 회선은 제외될 수 있습니다. 가족결합 회선 조회는 통신사 앱에서 별도로 확인해야 합니다.
가족결합에 묶인 휴대폰이나 다른 인터넷 회선은 품질 조회 범위에 포함되지 않습니다. 인터넷 품질 조회는 현재 테스트를 진행하는 해당 인터넷 회선 하나만 단독으로 측정하며, 가족 구성원이나 결합 회선 수와는 관계없이 진행됩니다. 품질 조회를 신청할 때 필요한 조건은 다음과 같습니다. - 필요 회선: 최소 1회선. 현재 사용 중인 인터넷 명의자라면 가족결합 회선을 추가로 만들 필요 없이 신청할 수 있습니다. - 가족 범위: 품질 조회 단계에서는 가족 관계를 묻지 않습니다. 본인 명의 인터넷이면 부모·형제 등 가족 회선 여부와 무관하게 가능합니다. - 제외 대상: 해당 주소에서 실제로 인터넷을 쓰지 않는 경우, 기업 전용 상품, 일부 임시 회선은 신청이 제한될 수 있습니다. 가족결합으로 묶인 회선 정보를 확인하려면 품질 조회가 아닌 통신사 공식 앱의 결합 상품 조회 메뉴를 이용해야 합니다. 이후 가족결합 할인을 받고 싶다면 통신사별 결합 조건(예: 인터넷+휴대폰 총 2회선 이상, 본인·배우자·직계·형제 범위, 기결합·법인·알뜰폰 제외)을 별도로 충족해야 하며, 이는 품질 조회와는 별개입니다.