이사할 때 인터넷 TV 이전 설치비 면제 조건에 부모님 회선도 포함되나요?
곧 이사를 앞두고 현재 사용 중인 인터넷과 TV를 새 주소로 옮기려 합니다. 부모님 댁에도 별도의 인터넷과 TV가 있어서 온가족무료 같은 가족 결합으로 묶여 있는데, 이전 설치비 면제를 받으려면 부모님 회선 수도 조건에 포함되는지 궁금합니다. 회선이 여러 개면 설치비를 지원받을 수 있다는 얘기를 들어서요.
핵심 요약
인터넷 TV 이전 설치비 면제는 부모님 회선 수나 가족 결합과 무관하며, 이전하는 해당 회선 자체의 약정·재약정·결합 조건으로 결정됩니다. 약정 만료 후 재약정, 인터넷+TV 결합 변경, 장기 우수 고객 혜택 등이 대표적이며, 해당되지 않으면 인터넷+TV 기준 56,100~56,200원이 청구됩니다.
이전 설치비 면제 여부는 부모님 회선 수나 가족 결합 가입 여부와 관계없이, 이사를 가는 해당 인터넷·TV 회선 자체의 계약 상태를 기준으로 판정합니다. 즉 부모님 댁에 인터넷과 TV가 여러 대 있고 온가족무료 같은 결합에 가입되어 있어도, 이전하는 회선이 약정 중이거나 재약정·상품 변경 조건을 충족하지 않으면 인터넷+TV 기준 이전 설치비 56,100~56,200원이 그대로 청구됩니다. 면제를 받을 수 있는 대표적인 경우는 다음과 같습니다. - 해당 회선의 약정이 만료되었거나 곧 만료될 때 1~3년 재약정을 진행하면서 통신사가 이전 설치비를 지원하는 경우 - 인터넷 단독에서 인터넷+TV 결합으로 상품을 변경하거나 신규 가입할 때 프로모션 혜택으로 면제되는 경우 - 장기간 한 회선을 유지한 우수 고객에게 1회 한정으로 지원되는 경우 인터넷 이전 설치비 지원은 기존 회선 개수와 무관하며, 재약정 또는 인터넷+TV 결합 시 주로 적용됩니다. 부모님 회선 포함 여부보다는 이사 갈 주소에 설치될 회선의 명의·약정 잔여 기간·현재 상품 구성을 먼저 확인하셔야 정확합니다. 온가족무료나 패밀리 결합 같은 가족 결합은 월 요금 할인에는 도움이 되지만, 이전 설치비 면제 조건으로 작용하지는 않습니다. 정확한 내용은 이용 중인 통신사(SKT, KT, LG유플러스) 고객센터에 해당 회선 정보를 알려주고 문의하거나, 폰사와에서 통신사별 최신 이전 설치비 지원 조건을 확인해 보시길 권합니다. 위 시세는 폰사와 기준 2026년 08월 04일 자료이며, 시세는 수시로 변동될 수 있습니다.