인터넷 해지 신청 시 필요한 서류는 무엇이며 온라인 가능한가요?

인터넷 해지는 온라인 접수와 매장 방문 모두 가능합니다. 온라인 접수는 별도 서류를 제출하지 않지만, 접수 후 상담사가 전화로 본인 확인을 하고 해지 의사를 확인하는 절차가 반드시 필요합니다. 방문 신청은 명의자 본인이 신분증만 지참하면 되고, 대리인이 신청할 때는 위임장과 인감증명서 등 추가 서류가 필요합니다. 온라인으로 신청하려면 통신사 홈페이지에 로그인해 해지 신청 메뉴에서 해지 희망일과 사유를 입력하면 됩니다. 접수 후 영업일 기준 1~3일 안에 담당 상담사가 전화로 위약금, 장비 반납 방법, 재약정 제안 등을 안내하며, 이때 본인 확인이 완료되어야 해지가 확정됩니다. 온라인에서는 서류 제출이 필요 없지만, 전화 상담 중 본인 확인이 어려우면 신분증 촬영을 요구받을 수 있습니다. - 방문 신청 시 준비물: 본인 신분증(주민등록증, 운전면허증 등) - 대리인이 방문할 때: 명의자 신분증, 대리인 신분증, 위임장, 인감증명서 (가족 대리 시 가족관계증명서로 대체 가능) - 특수 사유(이사, 군입대 등)로 해지한다면 사유별 증빙 서류가 추가로 필요할 수 있습니다. - 해지가 완료되면 모뎀, 공유기, 셋톱박스 등 대여 장비를 반납해야 하며, 미반납 시 손실보상금이 부과될 수 있습니다. 타 통신사로 옮기면서 해지하는 경우, 인터넷 원스톱 전환 서비스를 이용하면 기존 해지와 신규 가입이 연계되어 더 간편합니다. 약정 위약금이나 조건을 정확히 비교하려면 폰사와에서 실제 시세와 총비용을 확인해 보세요.