선택약정 신청 방법 온라인·전화·매장, 절차와 필요 서류는 어떻게 다른가요?

선택약정 신청은 온라인·전화·매장 방문 어디서든 가능하며, 대리점 방문이 필수는 아닙니다. 온라인 신청이 가장 간편하고, 전화 상담으로도 빠르게 처리할 수 있습니다. 매장 방문 시에는 신분증이 필요하지만, 온라인이나 전화 신청은 본인 인증만으로 끝나는 경우가 대부분입니다. 각 방법의 절차를 정리하면 다음과 같습니다. - 온라인: 통신사 공식 홈페이지나 앱에 로그인한 뒤 요금할인·약정 관리 메뉴에서 12개월 또는 24개월 약정을 선택하고 본인 인증을 마치면 신청이 완료됩니다. 별도 서류는 필요 없으며, 처리 시간은 5~10분 정도입니다. - 전화: 통신사 고객센터(114)로 전화해 본인 인증 후 상담사 안내에 따라 신청합니다. 서류 없이 바로 처리됩니다. - 매장: 대리점이나 공식 매장을 방문해 신분증을 제시하고 신청합니다. 온라인·전화보다 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 재약정이 아닌 기기변경을 함께 하는 경우에는 신분증과 기기 구매 관련 서류가 필요할 수 있습니다. 가족 명의 회선이라면 위임장과 가족관계증명서가 추가로 요구될 수 있습니다. 약정 만료 2개월 전부터는 계약 상태와 관계없이 안내 문자를 통해 사전 신청도 가능합니다. 신청 전에 현재 약정 기간과 위약금 발생 여부를 확인하세요. 공시지원금을 받은 상태라면 공시지원금과 선택약정은 동시에 적용할 수 없으며 둘 중 하나만 선택해야 합니다. 기기 변경을 계획 중이라면 공시지원금과 선택약정 중 유리한 조건을 폰사와에서 비교해 보시기 바랍니다.