번호이동 취소 시 기존 통신사 약정 위약금 면제 조건이 있나요?

번호이동 취소(개통 철회) 시 기존 통신사의 약정 위약금이 면제되려면 몇 가지 조건을 반드시 충족해야 합니다. - 번호이동한 날로부터 14일 이내에 철회를 요청해야 합니다. 이 기간을 넘기면 단순 철회가 불가능하고 위약금이 부과됩니다. - 철회 사유가 단순 변심이 아니라 제품 불량, 허위 가입, 계약 내용과 다른 조건 등 명확해야 합니다. 통신사가 사유를 인정하지 않으면 철회가 거부될 수 있습니다. - 철회가 정상적으로 처리되어 새 통신사 계약이 해지되고, 원래 번호가 기존 통신사로 복원되어야 합니다. 이 과정에서 문제가 생기면 번호가 사라질 위험이 있으므로 새 통신사 고객센터를 통해 사전에 확인이 필요합니다. - 철회가 완료되면 기존 통신사의 약정 계약이 그대로 유지되므로 위약금이 발생하지 않습니다. 단, 철회 후에도 기존 약정 기간이 남아 있다면 이후 해지 시 위약금이 청구될 수 있습니다. - 특수한 경우로, KT는 2025년 9월 1일부터 2026년 1월 13일 사이에 해지한 고객을 대상으로 위약금 환급 프로그램을 운영한 사례가 있으나, 이는 일반적인 철회 조건과 별개이므로 해당 대상이 아니라면 면제되지 않습니다. 조건을 충족하는지 정확히 확인하려면 폰사와에서 상담을 받아보시기 바랍니다.