대칭형 인터넷은 온라인으로 신청할 수 있나요? 필요한 서류는 무엇인가요?
비대칭형 인터넷을 사용 중인데 업로드 속도가 불편해 대칭형(FTTH)으로 변경하려 합니다. 온라인으로 직접 신청이 가능한지, 변경 절차는 어떻게 되는지, 그리고 준비해야 할 서류가 무엇인지 자세히 알고 싶습니다. 기존 회선을 그대로 두고 진행할 수 있는지도 확인하고 싶어요.
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핵심 요약
대칭형 인터넷 온라인 신청 방법과 절차, 필요 서류, 기존 비대칭형에서 변경 시 주의사항을 안내합니다. 주소지 사전 조회와 설치 당일 대면 확인이 핵심입니다.
대칭형 인터넷은 온라인으로 신청이 가능합니다. 폰사와를 통해 주소지를 정확히 입력하면 설치 가능 여부를 먼저 확인한 뒤 신청서를 작성할 수 있으며, 별도의 실물 서류 제출 없이 진행됩니다. 기존 비대칭형 회선을 대칭형으로 바꾸는 경우 원칙적으로 기존 회선을 해지하고 새로운 대칭형 회선으로 재가입하는 절차를 밟습니다. 단순 요금제 변경이 아닌 회선 종류를 바꾸는 작업이기 때문에 설치 기사가 방문해 선로를 직접 확인하는 과정이 반드시 포함됩니다. - 신청 전 정확한 주소(지번·동·호수)로 대칭형 설치 가능 여부를 조회해야 합니다 - 온라인 신청 시 본인 인증 후 설치 희망일과 상품을 선택하면 됩니다 - 필요 서류는 본인 신분증 앞뒷면 사진이며, 결합 할인 신청 시 가족관계증명서가 추가로 요구될 수 있습니다 - 설치 당일에는 반드시 집에 있어야 하며, 기사 방문 후 최종적으로 대칭형 선로가 투입되는지 확인합니다