인터넷 설치 신청 후 일정이나 상품을 변경하려면 매장 방문이 필수인가요? 필요 서류는?

인터넷 설치 신청 후 단순 일정 변경이나 상품 변경은 매장 방문 없이 통신사 고객센터나 온라인으로 처리할 수 있습니다. 다만 명의 변경 등 본인 확인이 필요한 업무는 매장 방문을 원칙으로 합니다. 변경 유형에 따라 절차가 다릅니다. - 설치 일정 조정이나 요금제 변경: 본인 명의라면 신분증이나 별도 서류 없이 고객센터 전화로 즉시 신청 가능 - 설치 장소 변경: 대부분 온라인 신청이 가능하며 증빙서류가 필요 없는 경우가 많음 - 명의 변경(가족 간 이전): 매장 방문 시 명의자 신분증, 방문자 신분증, 가족관계증명서 준비 - 제3자(타인) 명의 변경이나 대리 방문: 명의자 인감증명서, 인감도장 날인 위임장, 대리인 신분증 필수 - 변경 희망일은 설치 2~3일 전에 미리 연락하는 것이 스케줄 확보에 유리합니다. 정확한 서류와 가능 여부는 KT 100번, SK브로드밴드 106번, LG유플러스 101번 고객센터에 먼저 문의하시면 가장 빠릅니다.