스마트TV 인터넷 추천 받았는데 선택약정 유지하면 결합할인이 안 된다는데 사실인가요?
스마트TV를 OTT 위주로 사용하려고 인터넷 상품을 추천받았습니다. 기존에 선택약정 25% 할인을 받고 있는데, 상담사로부터 인터넷 결합 시 선택약정을 포기해야 한다는 이야기를 들었습니다. 실제로 선택약정을 유지한 상태에서 스마트TV용 인터넷 결합할인이 적용되지 않는 경우가 많은지, 어떤 상황에서 문제가 발생하는지 정확히 알고 싶습니다.
핵심 요약
스마트TV 인터넷 추천 시 선택약정과 결합할인은 중복 적용 가능하나, 공시지원금 수령, 알뜰폰 회선, 명의 불일치, 신청 누락 등의 경우 할인이 제외되거나 적용되지 않습니다. 가입 전 명의·요금제·지원금 이력을 정확히 확인하고 첫 달 청구서에서 반드시 검증해야 하는 주요 유의사항을 정리했습니다.
스마트TV 인터넷 추천 상품과 선택약정을 함께 사용할 때 결합할인이 안 된다는 것은 잘못된 정보입니다. 선택약정은 휴대폰 요금 할인 제도이고 인터넷·TV 결합할인은 별개 제도여서 원칙적으로 중복 적용이 가능합니다. 다만 실제 가입 과정에서 할인이 빠지는 경우가 자주 발생하므로 아래 유의사항을 반드시 확인해야 합니다. - 휴대폰 구매 시 공시지원금을 받았다면 개통 후 24개월 동안 선택약정을 적용할 수 없으며, 공시지원금과 선택약정은 동시에 적용할 수 없으며 둘 중 하나만 선택합니다. - 결합하려는 휴대폰 회선이 알뜰폰 요금제인 경우 선택약정 대상에서 제외됩니다. - 인터넷/TV 명의와 선택약정 적용 휴대폰 명의가 일치하지 않으면 결합할인이 승인되지 않을 수 있습니다. - 가입 상담사가 전산에 선택약정 신청 정보를 누락하거나, 기기변경 후 재신청하지 않으면 첫 달부터 할인이 빠집니다. - 이미 가족결합 할인이 적용 중인 회선에서 추가로 선택약정을 신청할 때 기존 할인과 충돌하는 경우가 있습니다.