인터넷 TV 가입 후 선택약정 적용 제외되는 경우는 어떤 것들이 있나요?
인터넷과 TV를 신규 가입했는데 선택약정 할인이 적용되지 않는다는 안내를 받았습니다. 휴대폰에서 이미 선택약정을 받고 있는데 인터넷 TV 가입 시 적용이 제외되는지, 어떤 실수를 하면 혜택을 못 받는지 정확히 알고 싶습니다. 특히 결합상품을 선택할 때 자주 하는 실수와 주의할 점을 알려주세요.
핵심 요약
인터넷 TV 가입 시 선택약정은 휴대폰 요금에만 적용되며 인터넷 TV 결합할인·사은품 제외 사유는 공시지원금 수령, 복지할인 중복, 재약정 처리, 결합 조건 미달, 조기 해지 등입니다. 가입 전 반드시 조건을 확인해야 불이익을 피할 수 있습니다.
선택약정은 휴대폰 요금에만 적용되는 제도이므로 인터넷 TV 요금 자체에는 직접 적용되지 않습니다. 다만 인터넷 TV 가입 시 받는 결합할인이나 현금 사은품이 선택약정과 무관하게 제외되는 별도의 유의사항이 존재합니다. 인터넷 TV 가입 과정에서 선택약정과 혼동해 혜택이 제외되는 대표적인 경우는 과 같습니다. - 기존 휴대폰에서 공시지원금을 받은 상태로 인터넷 TV를 가입하면 결합할인과 사은품 지급이 제한될 수 있습니다. 공시지원금과 선택약정은 동시에 적용할 수 없으며 둘 중 하나만 선택합니다. - 복지할인(장애인, 국가유공자, 기초수급자 등)을 받고 있는 경우 다른 결합할인과 중복 적용이 불가능해 전체 혜택이 제외되거나 축소됩니다. - 기존 인터넷 TV를 그대로 유지한 재약정으로 처리되면 신규 가입 전용 현금 사은품이 지급되지 않습니다. - 명의 불일치나 가족결합 조건(요금제 기준, 가족 범위)을 충족하지 못하면 결합할인이 적용되지 않습니다. - TV만 조기 해지하거나 결합 상품을 부분 변경하면 사은품 반환과 할인 반환금이 청구될 수 있습니다.