티빙 결합 인터넷으로 바꾸려면 매장 방문해야 하나요? 필요한 서류는 무엇인가요?
현재 사용 중인 인터넷과 TV를 티빙 결합 상품으로 변경하고 싶습니다. 온라인이나 전화로 가능할지, 굳이 매장에 가야 하는지 궁금하고, 가족 명의 회선을 추가로 결합할 경우 어떤 서류를 준비해야 하는지도 정확히 알고 싶습니다.
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핵심 요약
티빙 결합 인터넷 변경은 매장 방문 없이 고객센터나 온라인으로 가능합니다. 본인 신청 시 신분증만 준비하면 되고, 가족 결합이나 대리 신청 시 가족관계증명서, 위임장 등 추가 서류가 필요합니다.
티빙 결합 인터넷으로 변경할 때 반드시 매장을 방문할 필요는 없습니다. KT, LG U+, SK브로드밴드 모두 고객센터 전화나 공식 채널을 통해 온라인·전화 신청이 가능합니다. 본인 명의로 신청하는 경우 별도 서류 없이 신분증만 있으면 대부분 처리할 수 있습니다. 다만 가족 회선을 함께 결합하거나 대리인이 신청할 경우 추가 서류가 필요합니다. - 가족 결합 시 가족관계증명서 또는 주민등록등본(발급일 기준 90일 이내) - 대리 신청 시 명의자 신분증, 대리인 신분증, 위임장 및 인감증명서(또는 본인서명사실확인서) - 일부 통신사는 공공 마이데이터 서비스를 이용하면 가족관계 서류를 생략할 수 있습니다. 현재 이용 중인 통신사와 요금제를 알려주시면 폰사와에서 가장 적합한 변경 절차와 예상 혜택을 안내해 드리겠습니다.