인터넷 품질 확인하면 월 17,000원 할인받을 수 있나요?
인터넷 속도가 자주 느려져서 통신사에 문의했더니 품질 측정을 해보라고 안내 받았습니다. 측정 결과가 기준 미달이면 월 17,000원 정도 할인을 고정으로 해주는지 궁금합니다. 현재 500M 요금제를 사용 중인데 정확한 기준과 감면 금액이 어떻게 되는지 알려주세요.
핵심 요약
인터넷 품질 측정 미달 시 월 17,000원 고정 할인은 불가능하며, 해당일 일일 요금만 감면됩니다. 5일 이상 누적 시 위약금 없이 해지 가능. 500M 기준 최저보장속도는 250Mbps이며, 측정 조건과 감면 기준을 정확히 확인해야 합니다.
인터넷 품질 측정 결과가 통신사의 최저 보장 속도(SLA)에 미달하더라도 월 17,000원이 일괄 고정 할인되는 것은 아닙니다. 감면은 해당 일의 일일 요금으로만 계산되며, 월 17,000원 수준의 고정 할인은 결합상품이나 약정 조건에서 나오는 별도 혜택입니다. 최저 보장 속도는 가입 상품 속도의 50% 수준입니다. 500M 요금제라면 250Mbps가 기준이 됩니다. 측정은 반드시 유선 랜선으로 PC를 연결한 상태에서 진행해야 하며, 30분 동안 5회 측정해 60% 이상(3회 이상) 미달할 경우 해당일 요금이 감면됩니다. - 한 달 동안 기준 미달일이 5일 이상 누적되면 위약금 없이 해지할 수 있습니다 - 감면액은 하루치 요금으로 산정되기 때문에 월 절감액은 미달 일수에 따라 달라집니다 - 현재 이용 중인 통신사와 정확한 요금제(100M, 500M, 1G 등)를 알려주시면 해당 상품의 최저 보장 속도와 구체적인 일일 감면 기준을 안내해 드리겠습니다