인터넷 모뎀이 오래돼서 교체하고 싶은데 온라인으로 신청할 수 있나요?

인터넷 모뎀 교체는 매장 방문 없이 온라인 신청이나 고객센터 전화로 충분히 진행할 수 있습니다. 통신사에서 노후 장비로 인정하면 기사가 직접 방문해 무상 교체를 해주는 것이 일반적입니다. 신청 절차는 과 같습니다. - 사용 중인 통신사 고객센터로 전화해 모뎀 노후로 인한 속도 저하와 잦은 연결 끊김 증상을 설명합니다. - 상담원이 장비 교체 접수를 진행하며 방문 일정을 조율합니다. - 방문 당일 신분증을 준비하면 기사가 기존 모뎀을 회수하고 새 모뎀을 설치합니다. - 별도의 상품 변경이 없는 단순 교체의 경우 추가 서류가 필요 없는 경우가 대부분입니다. KT는 100번, SK브로드밴드는 106번, LG U+는 101번으로 연락하면 됩니다. 정확한 일정과 가능 여부는 통신사별로 확인하는 것이 가장 확실합니다.