인터넷 해지 신청은 온라인으로 가능한가요? 필요 서류와 절차를 알려주세요.

인터넷 해지 신청은 각 통신사 공식 채널을 통해 온라인으로 접수할 수 있습니다. 다만 온라인 접수 후 상담사의 본인 확인 전화를 거쳐 최종 처리되므로 전화 응대가 필수입니다. 온라인 신청은 본인 인증 후 해지 희망일을 선택하고 사유를 입력하는 방식으로 진행됩니다. 접수 후 보통 1~3일 안에 해지 담당 상담사가 연락해 위약금 여부, 장비 반납 방법, 재약정 제안 등을 안내합니다. 이 전화에서 해지 의사를 최종 확인한 뒤에야 해지가 확정됩니다. - 온라인 접수 시 별도의 서류는 제출하지 않아도 됩니다. - 상담 전화에서 본인 확인이 어려울 경우 신분증 촬영이나 추가 인증을 요구할 수 있습니다. - 방문 해지를 원할 경우 명의자 본인은 신분증만 지참하면 됩니다. - 대리인이 방문할 때는 명의자 신분증, 대리인 신분증, 위임장, 인감증명서가 모두 필요합니다. - 해지가 완료되면 모뎀, 공유기, 셋톱박스 등 대여 장비를 반드시 반납해야 하며, 미반납 시 손실보상금이 청구될 수 있습니다.