가격/비용

아이폰17 발열 교체 시 가족결합 2회선 이상이 필수라 1회선은 제외되나요?

아이폰17 발열 증상으로 교체를 받으려는데, 구매처에서 가족결합 2회선 이상이 필요하다고 안내받았습니다. 지금 가족결합이 1회선뿐인데 교체 조건에서 제외되는지, 제조사 보증과 판매점 정책은 어떻게 다른지 확인하고 싶습니다.

조회 0폰사와

핵심 요약

아이폰17 발열 교체 시 가족결합 2회선 이상이 필요하다는 안내는 제조사 보증 규정이 아니라 판매점 자체 추가 할인 조건입니다. 애플 공식 서비스는 기기 하자 여부만 확인하므로 가족결합 1회선이어도 교체 대상에서 제외되지 않습니다. 결함 교환은 가족결합 조건과 무관하게 진행됩니다.

아이폰17 발열로 인한 제조사 공식 교체 보증에는 가족결합 회선 수 조건이 없으므로 1회선이어도 제외되지 않습니다. 안내받은 가족결합 2회선 이상 필수는 애플 AS 규정이 아니라 일부 판매점이 추가 할인을 적용할 때 요구하는 자체 가입 조건입니다. 제조사 서비스는 기기 자체의 하자 때문에 발열이 발생했는지 여부만 확인하고 교체를 결정합니다. 그래서 가족결합 회선 수, 결합 상품 가입 여부, 본인 명의 등은 보증 서비스에 영향을 주지 않습니다. 다만 판매점에서 추가 보조금이나 프로모션 혜택을 받으려면 해당 판매점이 정한 가족결합 조건을 충족해야 합니다. - 기기 결함 교환: 제조사 보증 기준만 적용되며 가족결합 조건이 없습니다. - 판매점 추가 할인: 판매점마다 자체 조건이 붙어 가족결합 2회선 이상을 요구할 수 있습니다. - 접수 전에 구매처에 제조사 보증 교체인지 판매점 추가 혜택 조건인지 명확히 확인하세요. - 폰사와에서 발열 교체 절차와 구매처 정책을 비교해 보시면 혼동을 줄일 수 있습니다.

내 조건에 맞는 실제 비용이 궁금하신가요?

폰사와 총 비용 계산기로 기기값, 요금제, 할인을 모두 포함한 실제 지출 금액을 확인하세요.

폰사와 서비스 안내