개통/가입
인터넷 가입 사기 피해보상 자격 조건이 있나요?
인터넷 가입 시 약속한 사은품을 받지 못하거나 허위 광고로 피해를 입었습니다. 보상 신청 자격이 명의자 본인에게만 있는지, 가족이 대리 신청할 수 있는 범위와 어떤 경우에 제외되는지 궁금합니다.
조회 0폰사와
핵심 요약
인터넷 가입 피해 보상은 계약 명의자 본인이 기본 자격이며, 배우자·직계존속·직계비속·형제자매는 위임장과 증빙서류를 갖추면 대리 신청할 수 있다. 제3자의 임의 신청, 본인 과실, 증거 부족, 정상 동의 계약은 보상에서 제외된다. 피해 유형과 통신사에 따라 필요한 서류와 절차가 다르므로 폰사와에서 정확한 안내를 받는 것이 좋다.
인터넷 가입 피해 보상은 계약 명의자 본인이 기본 신청 자격을 가집니다. 가족이 대리 신청하려면 법률상 배우자, 직계존속, 직계비속, 형제자매 범위 안에 있어야 하며, 위임장과 가족관계증명서 등 증빙서류를 제출해야 합니다. 보상 제외 대상은 명의자가 아닌 제3자가 위임장 없이 신청하는 경우, 본인이 직접 금전을 이체했거나 가족·지인 간 거래로 발생한 피해, 허위 과장 광고나 현금 지급 약속을 증명할 녹취·계약서·문자 등 객관적 증거가 부족한 경우, 명의자 본인이 동의한 정상 계약입니다. 피해 유형과 통신사, 계약 내용을 폰사와에 알려주시면 필요한 서류와 절차를 더 정확하게 안내받을 수 있습니다.