선택약정 변경, 온라인으로 매장 방문 없이 서류 제출만으로 가능한가요?
현재 선택약정 할인을 이용 중인데, 기기 변경이나 요금제 변경으로 선택약정을 다시 신청해야 합니다. 매장에 방문하지 않고 온라인으로 처리하고 싶은데, 별도로 제출해야 하는 서류가 있는지, 구체적인 진행 절차가 궁금합니다.
핵심 요약
본인 명의라면 선택약정 변경은 온라인에서 서류 제출이나 매장 방문 없이 통신사 앱 또는 홈페이지에서 휴대폰 본인인증만으로 완료할 수 있습니다. 대리 신청이나 미성년자 명의는 가족관계증명서, 위임장 등이 필요하며, 공시지원금과 선택약정은 동시 적용이 불가하므로 둘 중 하나만 선택해야 합니다.
본인 명의라면 선택약정 변경을 온라인에서 서류 제출 없이, 매장 방문 없이도 완료할 수 있습니다. 통신사 공식 앱이나 홈페이지에서 로그인한 뒤 휴대폰 본인인증만 거치면 즉시 신청이 끝나며, 추가 서류를 촬영하거나 팩스로 보낼 필요가 없습니다. 다만 명의자 본인이 아닌 대리인이 신청하거나 미성년자 명의라면 추가 서류가 필요합니다. 대리 신청 시 가족관계증명서, 명의자가 직접 작성한 위임장, 명의자 신분증 사본이 요구되며, 미성년자는 법정대리인 동의서가 필요합니다. 공시지원금과 선택약정은 동시 적용 불가(택1) 없습니다. 기기 변경 시 공시지원금을 받았다면 선택약정을 새로 신청할 수 없고, 선택약정을 유지하려면 공시지원금을 받지 않아야 합니다. 기존 약정이 남아 있어도 기기 변경이나 번호이동을 하면 새로운 약정으로 전환해 신청할 수 있습니다. 온라인 신청 절차는 다음과 같습니다. - 통신사 공식 앱 또는 홈페이지 로그인 - 선택약정 할인 메뉴 선택 - 약정 기간(12개월 또는 24개월) 선택 - 휴대폰 본인인증(문자 인증 등) - 신청 완료 및 다음 달 요금부터 할인 반영 정확한 절차와 혜택 비교는 폰사와에서 확인할 수 있습니다.