인터넷 재약정할 때 사은품이 제외되는 실수는 무엇인가요?

재약정 사은품은 통신사가 먼저 제안하지 않는 경우가 많아 상담원의 첫 제안을 바로 수락하면 소액 상품권만 받거나 사은품이 제외됩니다. 약정 만료 후 조치 없이 자동 연장되거나 요금제를 하향 변경하면 사은품 지급 조건을 충족하지 못해 혜택이 사라질 수 있습니다. 재약정에서 사은품이 제외되는 대표적인 실수는 다음과 같습니다. - 상담원이 제시하는 초기 조건을 즉시 수락: 통신사는 처음에 낮은 혜택을 제안하므로, 타사 신규가입 시 받을 수 있는 사은품 수준을 언급하며 협상해야 추가 혜택을 받을 수 있습니다. - 요금제나 부가서비스 변경: 기존보다 낮은 요금제로 바꾸거나 상품을 축소하면 사은품 지급 대상에서 제외되거나 혜택이 대폭 줄어듭니다. 사은품 조건에 맞는 요금제를 유지해야 합니다. - 약정 만료 후 자동 연장 방치: 아무 조치 없이 두면 사은품은 물론 추가 요금 할인도 받지 못하고 기본 요금을 계속 내게 됩니다. - 동일 통신사 재가입: 재약정인데 신규가입으로 오인해 계약하면 신규가입 사은품이 지급되지 않습니다. 일부 업체가 재약정을 신규가입처럼 안내하는 경우도 있으므로 계약서에 신규가입 여부를 명시해야 합니다. - 결합 상품 조건 미충족: 재약정 후에도 TV나 휴대폰 결합 조건을 유지하지 못하면 사은품이 감소하거나 지급되지 않을 수 있습니다. - 비대칭형 회선 확인 누락: 건물에 광케이블이 설치되지 않아 비대칭형으로 제공되는 주소는 사은품 지급이나 요금 조건이 달라질 수 있습니다. 계약 전 설치 가능 여부를 확인해야 합니다. 재약정 혜택을 놓치지 않으려면 통신사 고객센터에 전화하기 전에 폰사와에서 현재 시세와 타사 신규가입 혜택을 미리 확인하고, 협상 내용과 사은품 지급 조건을 계약서나 문자로 남기는 것이 안전합니다.