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인터넷 가입 이벤트 사은품, 1년 이내 해지하면 전부 돌려줘야 하나요? 예외 조건도 있나요?

가입 후 10개월이 지나 이사로 인터넷 해지를 고려하고 있습니다. 이미 받은 사은품을 반환해야 하는지, 반환하지 않아도 되는 예외 상황과 자주 하는 실수가 궁금합니다.

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핵심 요약

인터넷 가입 사은품은 1년 이내 해지 시 전액 반환, 설치 전 취소도 포함. 통신사 귀책·설치 불가·1년 경과 후에는 반환 없음. 기존 회선 방치, 결합 할인 임의 해지, 위약금과 사은품 반환 혼동 등 실수 주의. 계약서 확인이 최우선.

인터넷 가입 이벤트 사은품은 가입 후 12개월 이내 해지 시 전액 반환해야 하는 것이 원칙입니다. 다만 통신사 귀책 사유로 해지하거나, 이사한 곳에 해당 통신사 망이 아예 없어 설치 자체가 불가능한 경우, 또는 1년을 채운 후 해지할 때는 반환 의무가 없습니다. 사은품 반환 조건은 가입 계약서와 이벤트 약관에 따라 다르므로, 해지 전에 반드시 본인이 받은 조건을 다시 확인해야 합니다. 자주 하는 실수와 유의할 점은 다음과 같습니다. - 가입 후 1년이 지나면 사은품 반환 의무가 없어지지만, 약정 위약금은 별도로 발생할 수 있습니다. 사은품이 안전하다고 해서 위약금이 없다고 생각하면 안 됩니다. - 설치 전에 취소해도 사은품 반환 대상이 됩니다. 사은품이 아직 지급되지 않았더라도 이벤트 응모가 완료된 상태면 환수가 진행될 수 있습니다. - 대리점마다 최소 유지 기간이 9개월로 짧은 경우도 있습니다. 안내받은 기간이 아니라 계약서에 적힌 기간을 기준으로 계산하세요. - 이사 후 같은 통신사로 이전 설치를 하면 해지가 아니므로 사은품 반환은 없습니다. 하지만 이전 설치비가 발생할 수 있고, 이전 지역에 해당 통신사 망이 없으면 해지로 간주됩니다. - 결합 할인 중인 인터넷을 단독으로 해지하면 한 상품만 취소해도 전체 결합 혜택이 중단되면서 사은품 반환과 할인 반환금이 함께 청구될 수 있습니다. - 통신사 귀책 사유로 해지할 때는 장애 발생 일시, 상담 내역 등 증빙을 남겨두세요. 증빙이 없으면 반환을 피하기 어렵습니다. 정확한 반환 범위는 가입한 대리점이나 통신사 고객센터에 문의하는 것이 가장 안전합니다. 폰사와에서 가입 조건을 비교할 수 있지만, 해지 시점의 환수 규정은 해당 통신사 안내를 우선 따르세요.

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