번호이동 시 포인트 소멸, 예외 없이 전부 사라지는 게 맞나요?
KT에서 LG유플러스로 번호이동을 준비 중입니다. 남은 멤버십 포인트가 3만 점 정도 있는데, 혹시 이동 후에도 살아남는 포인트 종류가 있는지, 아니면 전부 소멸하는지 궁금합니다. 또 소멸을 막을 방법이 있다면 꼭 알고 싶어요.
핵심 요약
번호이동 시 통신사 멤버십 포인트, 통신사 전용 포인트, 선불 잔액은 예외 없이 자동 소멸하며 새 통신사로 이전되지 않습니다. 다만 신용카드·항공 마일리지 등 통신사가 아닌 곳에서 적립한 포인트는 유지됩니다. 멤버십 등급이 살아남아도 포인트는 소멸하고, 알뜰폰 이동 시 등급까지 초기화됩니다. 제휴 구독 서비스는 자동 해지되지 않을 수 있으니 직접 해지해야 합니다. 포인트를 지키려면 번호이동 전에 전부 사용하는 것이 유일한 방법입니다.
네, 번호이동을 하면 통신사에서 적립한 멤버십 포인트, 통신사 전용 포인트(SKT 레인보우 포인트 등), 선불충전 잔액은 예외 없이 자동 소멸합니다. 새 통신사로 옮겨지지도 않고, 이관 신청 절차도 존재하지 않습니다. 다만 통신사가 아닌 다른 곳에서 적립한 포인트(신용카드 포인트, 항공 마일리지, 쇼핑 포인트)는 번호이동과 무관하게 유지됩니다. 자주 하는 실수 몇 가지를 짚어 드릴게요. - 멤버십 등급이 유지된다고 포인트도 남는다고 착각하는 경우가 많습니다. 일반 이동통신사 간 번호이동 시 등급은 신청을 통해 인정받을 수 있지만, 포인트는 그대로 소멸합니다. 알뜰폰으로 이동하면 등급과 가입 기간마저 초기화됩니다. - 알뜰폰 중 같은 계열사라도 포인트가 승계된다고 오해하는 분들이 있는데, 전혀 그렇지 않습니다. - 선불폰을 사용하다가 번호이동하면 남은 충전 잔액과 데이터도 함께 사라지니 미리 소진해야 합니다. - 번호이동으로 회선이 자동 해지되더라도 우주패스 같은 제휴 구독 서비스는 자동으로 해지되지 않을 수 있습니다. 요금이 계속 청구될 수 있으니 직접 해지해야 합니다. 소멸 대상에서 제외되는 케이스도 정리하면 다음과 같습니다. - 통신사 포인트가 아니라 다른 업체가 발급한 포인트(카드사, 항공사, 쇼핑몰 등)는 번호이동과 무관하게 그대로 남아 있습니다. - 같은 통신사에서 기기만 바꾸는 기기변경을 하면 포인트가 유지되지만, 이것은 번호이동이 아니므로 이번 질문의 예외에 해당합니다. 번호이동을 확정했다면 이동 신청 전에 남은 통신사 포인트를 모두 사용하는 것이 유일한 방법입니다. 폰사와에서 실제 시세와 조건을 비교한 뒤, 잔여 포인트를 먼저 소진하고 진행하세요.