기기변경 고객이 가족결합 제외 대상인지 성지 사기 예방 차원에서 어떻게 확인하나요?

기기변경 고객은 가족결합 제외 대상이 아닙니다. 단순 기기변경은 기존 가족결합 조건에 영향을 주지 않으며, 통신사를 유지한 채 기기만 교체하는 것이므로 결합 할인은 자동으로 유지됩니다. 따라서 성지에서 "기변하면 결합이 깨진다"고 말한다면 허위 조건이거나 사기일 가능성이 높습니다. 가족결합 제외는 기기변경 여부가 아니라 회선 자체의 조건으로만 판정됩니다. 대표적인 제외 대상은 법인 명의 회선, 선불 이동전화(PP), 이용정지 상태 회선, 택시폰 등 특수 요금제 회선입니다. 가족 범위 역시 기기변경과 무관하게 통신사별 기준을 따릅니다. 일반적으로 본인 및 배우자의 직계존속·직계비속, 생계를 같이하는 형제자매, 사위·며느리까지 인정되며 3촌 이상 친족이나 동거인은 제외됩니다. 기기변경 후에도 가족결합 할인을 계속 받으려면 결합 상품의 최소 회선 요건을 유지해야 합니다. 예를 들어 2회선 결합 상품이라면 기기변경 대상 회선 외에 다른 회선이 결합 상태를 유지해야 합니다. 이는 기기변경 때문에 생긴 조건이 아니라 가족결합 상품의 원래 기준입니다. 성지에서 가족결합 조건을 이유로 고가 요금제나 부가서비스 가입을 강요하면 사기 신호로 봐야 합니다. 판매점의 말만 믿고 계약하지 말고, 계약 전에 통신사 고객센터에 해당 회선의 가족결합 유지 여부를 직접 문의하세요. 가족결합 할인은 선택약정(월 요금 25% 할인)과 동시에 적용할 수 있으며, 공시지원금과도 별도로 적용됩니다. 단, 공시지원금과 선택약정은 동시에 적용할 수 없으며 둘 중 하나만 선택해야 합니다. - 기기변경 자체는 가족결합 해지 사유가 아니므로 "기변=결합 해지"라고 말하는 곳은 피하는 것이 좋습니다. - 가족결합 제외 대상 여부는 대표번호나 고객센터에서 회선 상태로 확인 가능합니다. - 계약서에 가족결합 유지 조항을 명시하고, 불리한 조건이 들어가면 바로 계약을 중단하세요. - 폰사와에서 기기변경 후 가족결합 유지 사례 및 통신사별 조건을 비교해 확인할 수 있습니다.