개통/가입
SKT 개통 철회 온라인으로 신청할 때 필요한 서류는 뭔가요?
며칠 전 SKT로 번호이동 후 개통했는데 단순 변심으로 철회하고 싶습니다. 온라인으로 신청하는 방법과 필요한 서류가 궁금합니다. 개통한 지 5일 정도 되었습니다.
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핵심 요약
SKT 개통 철회는 온라인 단독 신청 불가, 먼저 고객센터(114)로 전화 접수 후 택배/대리점 통해 서류와 단말기 반납. 필요 서류: 신분증, 구매계약서, 단말기+구성품 (기본), 불량 시 확인서 추가. 사유별 구비서류 상이.
SKT 개통 철회는 온라인 단독 신청이 불가능하며, 먼저 고객센터(114)로 전화해 철회 의사를 접수해야 합니다. 접수 후 T 다이렉트샵 안내에 따라 필요 서류와 단말기를 택배로 반납하거나 직접 대리점을 방문해야 합니다. 필요 서류는 철회 사유에 따라 다릅니다. - 기본 서류 (공통): 본인 신분증(주민등록증 또는 운전면허증), 구매 계약서 및 영수증, 개통된 단말기와 모든 구성품(박스, 충전기 등) - 단순 변심: 위 기본 서류만 있으면 됩니다. - 통화 품질 불량: SKT에서 발급한 통화 품질 불량 확인서 원본이 추가로 필요합니다. - 기기 불량(하자): 제조사 A/S센터에서 발행한 불량 판정서 원본이 필요합니다. - 대리인 신청 시: 위임장, 인감증명서, 대리인 신분증을 추가로 준비해야 합니다. 절차를 요약하면: 고객센터 전화 접수 → 안내에 따라 서류와 단말기 준비 → 택배 반납 또는 대리점 제출 후 철회 완료됩니다. 구체적인 진행 방법은 폰사와에서 먼저 확인하시는 것이 좋습니다.