알뜰폰 번호이동 개통 후 환불할 때 가족결합으로 묶인 다른 회선도 같이 철회해야 하나요?
알뜰폰으로 번호이동 개통 후 단순 변심으로 환불을 고려 중입니다. 현재 본인 회선이 가족결합에 포함되어 있어 다른 가족 회선에도 영향이 갈지 걱정됩니다. 가족결합 회선도 환불 대상에 포함되는지, 그리고 철회 시 가족결합 할인이 어떻게 되는지 알고 싶습니다.
핵심 요약
알뜰폰 번호이동 개통 철회(환불) 조건에 가족결합 회선은 직접 포함되지 않으며, 본인 회선만 철회 대상입니다. 다만, 본인 회선 철회 시 가족결합 그룹에서 이탈하여 남은 회선 수가 최소 기준 미달이면 기존 할인이 줄거나 사라질 수 있습니다. 가족결합 할인 유지를 위해 통신사에 조건을 사전 확인하는 것이 중요합니다.
아니요, 알뜰폰 번호이동 개통 철회(환불) 조건에 가족결합 회선은 직접 포함되지 않습니다. 개통 철회는 오직 본인이 새로 개통한 해당 회선에 대해서만 진행되며, 가족결합으로 묶인 다른 가족의 회선은 철회 대상이 아닙니다. 다만, 본인 회선을 철회하면 가족결합 그룹에서 빠지게 되어 남은 회선 수가 최소 기준(통신사별 2~3회선 등)에 미달하면 기존 가족들이 받던 할인 혜택이 축소되거나 소멸될 수 있습니다. 또한, 철회 후 이전 통신사로 번호가 원복되므로 기존 가족결합 상태를 다시 복원하려면 통신사에 별도 요청해야 합니다. - 알뜰폰 개통 철회는 본인 신청 회선만 해당하며, 가족결합 회선까지 자동 철회되지 않습니다. - 단순 변심은 개통일(기기 수령일) 포함 7일 이내, 통화품질 불량은 14일 이내에 가능합니다. - 철회 전에 현재 가족결합의 최소 회선 수와 조건을 통신사에 확인하고, 철회 후 할인 변동 가능성을 고려해야 합니다.