가족결합 회선을 번호이동할 때 위약금이 면제되는 조건이 따로 있나요?

가족결합 회선을 번호이동해도 일반적으로 위약금이 면제되지 않습니다. 결합 할인 자체는 위약금 면제 사유가 아니며, 개별 회선의 약정(단말기 지원금 또는 선택약정) 위약금은 잔여 약정 기간에 따라 정상 청구됩니다. 다만 통신사 귀책(예: 서비스 장애)이나 명의자 사망·군입대, 이사로 인한 설치 불가 지역 이전 등 특정 예외 조건에서만 위약금이 100% 면제될 수 있습니다. 가족결합 회선 번호이동 시 위약금과 관련된 주요 조건을 정리하면 다음과 같습니다. - 위약금 면제 사유: 번호이동 자체로는 면제되지 않으며, 통신사 귀책(월 3회 이상 장애 등), 명의자 사망·군입대, 이사 시 신규 거주지에 해당 통신사 인터넷 설치가 불가능한 경우에 한해 면제됩니다. 단, 면제를 받으려면 통신사에 증빙 서류를 제출해야 합니다. - 가족결합 회선 이탈 시 할인 반환: 가족결합에서 일부 회선이 빠져나가면 남은 회선의 할인율이 낮아지거나 이탈한 회선에 결합 할인 반환금이 발생할 수 있습니다. 이 반환금도 일반적으로 면제되지 않습니다. - 가입 자격 및 가족 범위: 가족결합은 대표 명의자 기준 2촌 이내 혈족, 배우자, 배우자의 부모, 사위·며느리, 배우자의 형제자매까지 인정됩니다. 최소 회선 수는 인터넷 1회선 + 휴대폰 1회선 이상 또는 휴대폰 2회선 이상이 필요합니다. - 제외 대상: 일반 알뜰폰 회선은 대부분 가족결합 회선 수 산정에서 제외되므로, 알뜰폰으로 번호이동 시 가족결합 유지가 불가능해 위약금이 발생할 수 있습니다. - 위약금 확인: 번호이동 전에 현재 통신사 고객센터나 공식 앱에서 위약금(할인반환금)을 반드시 확인하고, 가족결합 유지 조건에 미치는 영향도 문의하시기 바랍니다.