개통/가입
기기변경을 매장에서 할 때 필요한 서류는 주민등록증만인가요?
휴대폰 기기변경을 위해 매장을 방문하려고 합니다. 어떤 서류를 지참해야 하는지 궁금합니다. 주민등록증만 있으면 되는지, 아니면 다른 서류도 필요한지 알고 싶습니다.
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핵심 요약
매장 기기변경 시 본인 방문이면 주민등록증 등 신분증 하나만 필요합니다. 대리인이나 미성년자 명의는 추가 서류가 필요합니다. 온라인은 본인인증만으로 가능하나 매장은 신분증 필수입니다.
매장에서 본인이 직접 기기변경을 할 때는 주민등록증, 운전면허증, 여권 등 본인 명의의 신분증 하나만 지참하면 됩니다. 추가 서류는 필요하지 않습니다. 인정되는 신분증 종류는 다음과 같습니다. - 주민등록증 - 운전면허증 - 여권 - 모바일 신분증 (정부24, PASS 앱 등) 단, 대리인이 방문할 경우 명의자의 신분증, 대리인의 신분증, 위임장, 인감증명서(또는 본인서명사실확인서)가 필요합니다. 미성년자 명의일 때는 법정대리인 동의서와 가족관계증명서 등이 추가로 요구됩니다. 온라인으로 기기변경을 진행하는 경우 통신사 홈페이지나 앱에서 본인인증만으로 처리가 가능해 신분증 실물이 필요하지 않습니다. 하지만 매장 방문 시에는 신분증 미지참 시 개통이 불가능하니 반드시 지참하세요.