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아이폰15에서 15프로로 기기변경 시 온라인 신청과 매장 방문 절차가 어떻게 다른가요?

아이폰15를 사용 중인데 15 Pro 모델로 기기변경을 계획하고 있습니다. 기존 번호와 통신사는 유지하면서 온라인으로 진행하는 것과 직접 매장을 방문하는 방식의 차이를 알고 싶습니다. 각각의 신청 순서, 소요 시간, 필요 서류, 데이터 이전 방법까지 자세히 알려주세요.

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핵심 요약

아이폰15→15 Pro 기기변경 시 온라인은 비대면·셀프 개통, 매장은 방문 후 직원 대행이 핵심 차이점입니다. 필요 서류, 진행 순서, 데이터 이전 방법, eSIM 재발급까지 각각 정리했습니다.

아이폰15에서 15 Pro로 기기변경할 때는 온라인 신청이 비대면으로 빠르게 진행되지만 데이터 이전을 직접 해야 하는 반면, 매장 방문은 직원이 개통과 데이터 마이그레이션을 모두 지원해주어 편리합니다. 온라인 신청은 통신사 공식몰에 접속해 로그인 후 본인인증을 완료하고, 원하는 15 Pro 모델과 색상, 용량을 선택합니다. 요금제와 할인 방식(공시지원금 또는 선택약정)을 결정한 뒤 신청하면 택배로 기기가 배송되며, 도착 후 eSIM 재발급 또는 유심 장착 후 셀프 개통을 진행합니다. 별도의 서류 작성 없이 본인인증만으로 가능하며, 시간과 장소에 구애받지 않는 것이 장점입니다. - 온라인 방식은 데이터 이전을 'iPhone에서 전송' 기능으로 직접 해야 합니다 - eSIM 사용자는 개통 후 반드시 eSIM을 새 기기에 재다운로드해야 합니다 - 공시지원금과 선택약정은 동시에 적용할 수 없으며 둘 중 하나만 선택합니다 매장 방문은 가까운 통신사 대리점에 신분증과 기존 아이폰15를 지참하고 방문하면 됩니다. 매장에서 재고를 확인한 후 요금제와 할인 방식을 상담하고 계약서를 작성하며, 현장에서 바로 개통이 이루어집니다. 직원이 데이터 이전 작업까지 도와주기 때문에 편리하지만 방문 및 대기 시간이 발생할 수 있습니다. - 매장 방문 시 필요 서류는 본인 신분증(주민등록증·운전면허증·여권)과 기존 휴대폰입니다 - 가족 명의인 경우 위임장, 가족관계증명서, 대리인 신분증이 추가로 요구될 수 있습니다 - 개통 후 Apple Pay 카드 재등록 등 후속 작업이 필요할 수 있습니다 두 방식 모두 기기변경 전에 기존 아이폰을 최신 iOS로 업데이트하고 충분한 저장 공간을 확보하는 것이 중요합니다. 온라인과 매장 중 어떤 방법을 선택하더라도 변경 후 정상 개통 여부는 반드시 확인하시기 바랍니다.

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