기존 인터넷 TV 요금제에서 넷플릭스 포함 결합상품으로 변경하려면 온라인 신청이 가능한가요? 필요 서류와 전체 절차는 어떻게 되나요?

기존 인터넷 TV 요금제를 넷플릭스 포함 결합상품으로 변경하는 작업은 온라인으로 대부분 진행할 수 있습니다. 본인인증 후 신청서를 작성하고 상담원의 확인 전화를 받은 뒤 설치 당일 신분증 확인으로 완료되며, 명의자와 설치자가 다를 경우 가족관계증명서가 추가로 요구될 수 있습니다. 변경 신청은 순서로 진행됩니다. - 폰사와에서 넷플릭스 포함 인터넷 TV 결합 요금제를 선택한 후 기존 회선 정보를 입력합니다. - 본인인증(휴대폰 인증 또는 공동인증서)을 완료하고 희망 변경일, 결제 정보를 등록합니다. - 신청 접수 후 상담원으로부터 해피콜을 받으며 약정 갱신 여부와 할인 조건을 최종 확인합니다. - 변경 설치 당일 방문하는 기사에게 신분증을 제시하면 개통이 완료되며, 이후 안내받은 방법으로 넷플릭스 계정을 연동합니다. 필요 서류는 본인 명의 신분증(주민등록증 또는 운전면허증) 사진 한 장이 기본입니다. 명의자와 설치자가 다를 경우 가족관계증명서 또는 주민등록등본을 추가로 준비해야 하며, 온라인 신청 화면에서 사진 파일로 업로드하거나 해피콜 때 안내받은 방식으로 제출하면 됩니다.