절차/서류

인터넷 TV OTT 결합 신청은 온라인으로 가능한가요? 매장 방문 시 필요 서류는 무엇인가요?

인터넷, TV, OTT를 한 번에 결합해서 신청하려고 합니다. 매장 방문 없이 온라인으로 진행할 수 있는지 궁금하고, 혹시 매장을 직접 방문해야 한다면 어떤 서류를 준비해야 하는지 정확히 알고 싶습니다. 가족결합 할인도 함께 받으려는 경우 서류가 추가로 필요한지도 알려주세요.

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핵심 요약

인터넷 TV OTT 결합은 온라인으로 신분증 사진 업로드만으로 비대면 신청이 가능합니다. 매장 방문 시 본인 신분증이 기본이며, 대리 방문이나 가족결합 신청 시 가족관계증명서, 위임장 등이 추가로 필요합니다.

인터넷 TV OTT 결합 상품은 통신사 공식 온라인 몰이나 온라인 대리점을 통해 비대면으로 신청할 수 있습니다. 신분증 사진 업로드만으로 대부분 진행이 가능하며, 설치 기사 방문까지 온라인에서 완료할 수 있습니다. 매장 방문 신청 시 준비 서류는 신청 유형에 따라 다릅니다. - 본인 직접 방문: 주민등록증이나 운전면허증 등 본인 신분증 - 가족이 대리 방문: 명의자 신분증, 대리인 신분증, 가족관계증명서, 위임장(인감 또는 서명) - 가족결합 할인을 동시에 신청: 기본 신분증 외에 가족관계증명서 또는 건강보험증 온라인 신청 중 서류 제출이 어려우면 지정된 팩스나 담당자 문자로 보완할 수 있으며, 신청 후 해피콜에서 약정 기간과 할인 내용을 최종 확인합니다. 기존 서비스를 유지하면서 결합을 변경하는 경우 현재 청구서나 사용 증빙 자료를 요청받을 수 있습니다.

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