OTT 결합 상품을 온라인으로 신청할 때 필요한 서류와 변경 방법은 무엇인가요?
OTT 결합 상품을 온라인으로 신청하려고 하는데, 본인 명의와 가족 결합일 때 각각 어떤 서류를 준비해야 하는지 궁금합니다. 이미 사용 중인 회선을 OTT 결합으로 변경하는 경우와 신규 가입 경우의 절차가 다른지도 알고 싶고, 매장 방문 없이 가능한지와 서류 제출 방법도 자세히 알려주세요.
핵심 요약
OTT 결합 상품 온라인 신청 시 본인 신분증·자동이체 정보가 기본이며 가족 결합은 가족관계증명서가 추가로 필요합니다. 신규 가입과 기존 회선 변경 방법, 서류 제출 기한, 대리 신청 구비서류까지 절차 중심으로 정리했습니다.
OTT 결합 상품은 온라인 본인인증 후 증빙서류를 업로드하는 방식으로 신청할 수 있으며, 필요 서류는 본인 명의인지 가족 결합인지에 따라 다릅니다. 본인 명의로 신청할 때는 본인 신분증 사본과 자동이체를 위한 통장 또는 카드 정보를 준비하면 됩니다. 가족 결합 할인을 받으려면 가족관계증명서나 주민등록등본 등 관계를 증명할 수 있는 서류를 추가로 제출해야 하며, 발급일로부터 3개월 이내 최신본이어야 합니다. - 온라인 신청은 통신사 공식 채널에서 본인인증 후 결합 상품 선택 → 서류 업로드 → 확인 절차 순으로 진행됩니다 - 서류는 스마트폰으로 촬영해 안심번호 등록 서비스를 이용하거나 지정된 방법으로 3일 이내 제출해야 정상 처리됩니다 - 이미 회선을 사용 중인 상태에서 OTT 결합으로 변경하려면 모바일 웹이나 고객센터를 통해 결합신청서를 접수하고 동일한 서류를 제출하면 됩니다 - 대리 신청 시에는 위임장, 인감증명서, 명의자 신분증 사본, 대리인 신분증을 모두 준비해야 합니다 - 신규 가입과 기존 회선 변경 모두 온라인으로 가능하지만, 가족 구성원이 여러 명일수록 서류 확인 과정이 추가로 필요합니다