절차/서류

인터넷 TV 해지 신청은 온라인으로 가능한가요? 필요 서류는 뭐가 있나요?

인터넷과 TV를 함께 사용 중인데 계약이 만료돼서 해지하려고 합니다. 온라인으로 직접 신청할 수 있는지, 신청 후 어떤 절차가 진행되는지, 그리고 본인이 아닌 가족이 대신 신청할 때 필요한 서류가 무엇인지 자세히 알고 싶습니다.

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핵심 요약

인터넷 TV 해지는 온라인 예약 신청이 가능하며, 신청 후 상담사 확인 전화가 진행됩니다. 필요 서류는 본인 신청 시 신분증, 가족 대리 시 가족관계증명서와 신분증, 제3자 대리는 인감증명서와 위임장이 필요합니다.

인터넷 TV 해지는 각 통신사에서 제공하는 온라인 예약 시스템을 통해 신청할 수 있습니다. 신청 후 본인 확인과 위약금 안내를 위한 해지 전담 상담사의 확인 전화가 반드시 진행됩니다. 온라인 신청 절차는 과 같습니다. - 본인 인증 후 해지 희망일을 선택하여 예약 접수 - 접수 완료 후 지정한 연락처로 상담사 확인 전화가 옵니다 - 상담사와 위약금, 잔여 요금, 장비 반납 방법을 최종 확인한 뒤 해지 처리 - 모뎀, 공유기, 셋톱박스 등 임대 장비를 택배 또는 방문 수거로 반납해야 합니다 필요 서류는 신청 주체에 따라 다릅니다. - 명의자 본인이 직접 신청하는 경우: 본인 신분증만 준비 - 가족이 대리 신청하는 경우: 가족관계증명서, 대리인 신분증, 명의자 신분증 - 제3자가 대리 신청하는 경우: 명의자 인감증명서, 위임장, 대리인 신분증 기존 인터넷을 유지하면서 다른 서비스로 변경할 계획이라면 원스톱 전환 서비스를 이용하면 서류 제출과 해지 확인 과정을 간소화할 수 있습니다. 해지 전에 반드시 약정 기간과 위약금 발생 여부를 확인하시기 바랍니다.

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