인터넷 TV 재약정은 온라인 직접 신청이 가능한가요? 필요 서류는 무엇인가요?
인터넷과 TV 약정이 곧 만료되어 재약정을 준비 중입니다. 고객센터에 전화하지 않고 본인이 직접 온라인으로 신청할 수 있는지, PC나 모바일로 진행할 때 필요한 서류가 있는지 궁금합니다. 특히 가족 결합 할인을 유지하려는 경우와 대리 신청 시 서류 차이가 어떻게 되는지도 자세히 알고 싶습니다.
핵심 요약
인터넷 TV 재약정 온라인 직접 신청 방법과 본인·가족·대리 신청별 필요 서류를 정리했습니다. 본인 명의는 인증만으로 가능하며 가족결합 시 가족관계증명서가 핵심 서류입니다.
인터넷 TV 재약정은 통신사 본인 명의인 경우 온라인이나 모바일 인증만으로 직접 신청이 가능하며 별도의 서류 제출이 필요 없습니다. 본인 명의로 진행할 때는 신분증과 휴대폰 본인인증만 완료하면 재약정 메뉴에서 약정 연장과 함께 할인 조건을 선택할 수 있습니다. 가족 결합 할인을 새로 적용하거나 유지하려면 가족관계증명서를 미리 준비해 사진으로 제출해야 하며, 상담사 안내에 따라 팩스나 이미지 파일로 보내면 됩니다. - 본인 신청 시: 별도 서류 없이 본인인증만 진행 - 가족 결합 적용 시: 가족관계증명서 (사진 첨부 가능) - 대리 신청 시: 명의자 인감날인 위임장, 인감증명서 또는 본인서명사실확인서, 대리인 신분증, 가족관계증명서 현재 이용 중인 결합 할인 내역을 알려주시면 재약정과 이동 가입 중 더 유리한 방향을 폰사와에서 비교해 드릴 수 있습니다.