절차/서류

인터넷 이전 설치 신청은 온라인으로 어떻게 하나요? 필요 서류는 무엇인가요?

이사 예정일이 다가오면서 기존 인터넷을 새 주소지로 이전 설치하려고 합니다. 온라인으로 직접 신청이 가능한지, 고객센터를 꼭 이용해야 하는지, 그리고 명의자 본인이 아닌 경우 필요한 서류가 무엇인지 자세히 알고 싶습니다.

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핵심 요약

인터넷 이전 설치 신청은 고객센터 전화와 온라인 본인인증으로 가능하며, 명의자 본인 신청 시 별도 서류가 필요 없습니다. 대리 신청 시 신분증·가족관계증명서·위임장이 요구될 수 있습니다. 이사 1~2주 전 신청을 권장합니다.

인터넷 이전 설치 신청은 통신사 고객센터나 온라인 본인인증을 통해 진행할 수 있습니다. 별도의 증명 서류 없이 본인 확인 절차만 완료하면 대부분 신청이 가능합니다. 신청 방법은 과 같습니다. - 통신사 고객센터(국번 없이 100번)에 전화해 기존 회선 정보와 이사 예정 주소, 희망 설치일을 전달하면 상담원이 일정을 잡아줍니다. - 온라인으로는 통신사 공식 채널에서 로그인 후 설치장소 변경 메뉴를 통해 직접 신청할 수 있으며, 휴대폰 본인인증으로 진행됩니다. - 이사 성수기에는 희망일 1~2주 전에 미리 신청하는 것이 안전합니다. 필요 서류는 명의자 본인이 직접 신청할 경우 거의 요구되지 않습니다. 다만 가족 등 대리 신청이거나 명의 변경을 동시에 진행한다면 신분증 사본, 가족관계증명서, 위임장이 추가로 필요할 수 있으니 사전에 고객센터를 통해 확인해야 합니다. 이전 설치 후에도 기존 약정 기간과 요금제는 그대로 유지되며, 장비(모뎀, 공유기, 셋톱박스 등)는 반드시 직접 챙겨 새 주소지로 이동해야 분실 비용이 발생하지 않습니다.

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