개통/가입

기기변경할 때 기존 약정은 자동으로 유지되나요? 온라인으로 신청하려면 어떻게 해야 하나요?

기기변경 시 기존에 맺은 선택약정이나 공시지원금 약정이 어떻게 되는지, 위약금 없이 진행하려면 어떤 절차를 밟아야 하는지 궁금합니다. 특히 온라인으로 신청할 경우와 매장 방문 시 필요한 서류와 주의사항을 알고 싶습니다.

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핵심 요약

기기변경 시 기존 약정은 통신사 유지와 공시지원금 미수령 조건에서 자동 승계됩니다. 온라인은 폰사와에서 기기변경 신청, 자급제는 유심 장착만으로 진행 가능하며 매장 방문 시 신분증 필수. 공시지원금 선택 여부와 약정 기간 확인이 핵심입니다.

기기변경 시 기존 약정은 통신사를 유지하고 공시지원금을 받지 않는다면 대부분 자동으로 승계되거나 유지됩니다. 다만 공시지원금과 선택약정은 동시에 적용할 수 없으며 둘 중 하나만 선택합니다. 온라인 신청 방법은 폰사와에서 원하는 기기를 선택한 후 기기변경 유형으로 진행하면 됩니다. 유심만 그대로 사용하는 자급제폰 구매 시에는 별도 신청 없이 유심을 새 기기에 장착하면 자동 개통되는 경우가 많으며, 기존 약정 기록이 그대로 이전됩니다. 매장 방문 시에는 신분증과 기존 휴대폰을 지참해야 하며, 온라인 신청보다 즉시 확인이 가능한 장점이 있습니다. - 기존 약정 기간이 18개월 미만이고 공시지원금을 받을 경우 위약금이 발생할 수 있으므로 사전 확인이 필수입니다. - 선택약정을 유지하려면 기기변경 시 공시지원금을 일절 선택하지 않아야 기존 할인이 승계됩니다. - 유심 규격(나노, eSIM)이 새 기기와 맞지 않으면 매장에서 교체해야 할 수 있습니다. - 자급제폰이나 중고폰으로 유심만 옮기는 방식이 기존 약정과 요금제를 가장 안전하게 유지하는 방법입니다. - 약정 연장이나 변경이 필요하다면 통신사 고객센터나 매장에서 직접 신청할 수 있습니다.

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