개통/가입

가족결합으로 개통한 휴대폰 환불 조건과 필요 회선 수는 어떻게 되나요?

가족결합 할인을 받기 위해 3회선 이상으로 휴대폰을 개통했는데, 단순 변심으로 환불하고 싶습니다. 가족결합 환불 시 필요한 최소 회선 수와 가족 범위, 결합이 해제되는 조건을 정확히 알고 싶어요. 특히 결합 대상에서 제외되는 경우는 어떤 것들이 있는지도 궁금합니다.

조회 0폰사와

핵심 요약

가족결합 개통 휴대폰은 7일 이내 단순변심, 14일 이내 통화품질 문제로 환불 가능. 최소 3회선 이상 결합 시 할인 적용되며 본인·배우자·직계존비속·형제자매·사위·며느리까지 가족 범위에 포함. 3회선 미만으로 떨어지면 할인 소멸.

가족결합으로 개통한 휴대폰도 결합 여부와 관계없이 개통일(기기 수령일)로부터 7일 이내에는 할부거래법에 따라 단순 변심 환불이 가능하며, 통화품질 문제 등 기기 불량의 경우에는 14일 이내에 철회가 가능합니다. 가족결합 환불 조건은 통신사별로 다르지만 대부분 최소 3회선 이상 결합해야 할인 혜택이 적용됩니다. 3회선 미만으로 떨어지면 기존에 받던 결합 할인이 축소되거나 소멸될 수 있어 철회 전에 반드시 확인해야 합니다. - 가족 범위는 본인·배우자·직계존비속(부모·자녀)·형제자매·사위·며느리까지 포함되며 가족관계증명서로 증빙합니다 - 필요 회선 수는 상품에 따라 3회선이 기본이지만, 4~5회선으로 늘릴수록 할인 폭이 커지는 경우가 많습니다 - 제외 대상으로는 직계가족이 아닌 먼 친척, 동거인, 사실혼 관계 등 가족관계증명서로 증빙이 어려운 경우가 해당됩니다 - 결합된 회선 중 하나라도 14일 이내 철회하면 전체 결합 할인이 재조정되므로 나머지 회선의 요금도 변동될 수 있습니다

내 조건에 맞는 실제 비용이 궁금하신가요?

폰사와 총 비용 계산기로 기기값, 요금제, 할인을 모두 포함한 실제 지출 금액을 확인하세요.

폰사와 서비스 안내