기기변경 신청은 온라인으로 할 수 있나요? 필요한 서류와 절차 알려주세요
기존 번호를 그대로 유지하면서 새 휴대폰으로 기기변경을 하려고 합니다. 온라인으로 신청이 가능한지, 매장 방문 없이 진행할 수 있는지, 본인 명의와 가족 명의일 때 각각 필요한 서류와 전체 절차를 자세히 알고 싶습니다. 데이터는 그대로 유지되는지도 궁금합니다.
핵심 요약
기기변경 온라인 신청 방법과 단계별 절차, 본인·가족·법인별 필요 서류를 안내합니다. 기존 유심 재사용 시 데이터와 번호가 그대로 유지되며, 매장 방문 없이 비대면 진행이 가능합니다.
기기변경은 폰사와를 통해 온라인으로 신청할 수 있으며, 본인 인증과 신분증 촬영만으로 매장 방문 없이 대부분 진행 가능합니다. 기존 유심을 새 기기에 장착하면 데이터와 번호가 그대로 유지됩니다. 온라인 기기변경 절차는 과 같습니다. - 폰사와 기기변경 페이지에서 로그인 후 본인인증(휴대폰 번호 또는 PASS 인증)을 완료합니다. - 원하는 기기 모델, 색상, 용량을 선택하고 요금제를 확인한 뒤 신청서를 작성합니다. - 신분증 촬영 또는 안면 인증으로 본인 확인을 마칩니다. - 택배 수령 또는 매장 픽업 방식을 선택하고 신청을 완료합니다. - 새 기기 도착 후 기존 유심을 장착하면 자동으로 전산 등록되어 바로 사용할 수 있습니다. 필요 서류는 본인 명의 기준으로 신분증(주민등록증 또는 운전면허증) 하나면 충분합니다. 가족 명의인 경우 명의자 신분증, 대리인 신분증, 가족관계증명서가 추가로 필요하며 법인 명의일 때는 사업자등록증 사본, 법인인감증명서, 대표자 신분증을 온라인으로 제출해야 합니다. 공시지원금과 선택약정은 동시에 적용할 수 없으며 둘 중 하나만 선택합니다.