통신사 변경 시 고객만족도 할인 신청 절차와 필요 서류는 무엇인가요?

통신사 변경(번호이동) 시 고객만족도 할인을 신청하려면 명의자 본인이 신분증을 지참해 방문하거나 온라인 신청 후 본인인증을 거치는 것이 가장 간편합니다. 온라인에서는 신청서 작성 단계에서 본인인증(휴대폰 인증 또는 공동인증서)을 완료해야 하며, 이후 방문 개통 시 신분증만 추가로 준비하면 됩니다. 매장 방문 개통을 선택할 경우 절차는 과 같습니다. - 명의자 본인 방문: 주민등록증 또는 운전면허증 등 신분증만 지참하면 고객만족도 할인 신청이 가능합니다. - 대리인 방문: 명의자 신분증 원본, 대리인 신분증 원본, 명의자 인감증명서, 인감도장이 날인된 위임장을 모두 준비해야 합니다. - 법인 명의 회선인 경우: 사업자등록증 사본, 법인 인감증명서, 대표자 신분증, 법인 인감도장이 추가로 필요합니다. 복지 할인과 고객만족도 할인을 동시에 신청한다면 해당 복지 증빙 서류(장애인복지카드, 국가유공자증 등)도 함께 제출해야 합니다. 공시지원금과 선택약정은 동시에 적용할 수 없으며 둘 중 하나만 선택합니다.