상품후기와 보안점 조금 적습니다.

제품은 18일 받고 어제 개통 완료하였습니다.

포인트 상품과 이벤트 상품은 아마도 다른 업체에 의뢰하여 폰을 배송하고 개통하다보니 함께 보재주지 못한것으로 생각하구요.

뭐 폰사와 현 상황이 바쁘고 정신이 없는 상태라 생각하기에 이해 합니다...

이번 주에 못 온다면 다음 준 꼭 보내주시기부탁드립니다. 

 아쉬운점이 있다면...

이번에 폰사와 오픈이래 가장 바쁘고 정신없던 사전등록기간이 아니였을까합니다.

skt 통신사 한 곳만 벌써 2만대 가량이 조기 매진 되었으니까요.

판매 역사를 보니 그렇더라구요...

그래서 아마 많은 고객들에게 최선의 서비스를 드리지 못하고 저희 역시 그로인해 언성이 높아지는 일들도 보게되었습니다.

아마 고객입장에서는 답답할 노릇이였겠죠. 연락안되! 문의 글에  답변도 없어! 사전예약 시간이 끝나가는데 마음은 초초해!...

폰사와에서 이런 점들만 신경써주셨다면 좋지 않았을까합니다.

1:1 통화나 문의 게시판에 한 명 한 명 답글 다는 것도 한계가 있었겠죠.

그러기에 공지사항등에 현 상황을 알려는 내용들을 자주 게시해 주셨다면 어떠했을까 합니다.

공지 내용에 모든분들이 궁금증을 해결할 수는 없었겠지만, 그나마 답답함과 초초함은 덜하지 안았을까요?

그래서 그런 마음에 공개된 sns이벤트게시판에 그런 답답함을 호소하는 글들이 많았구요.

아마 이 모든것이 폰사와의 번창을 위한 한 단계 도약의 계기가 되지않을까도 합니다.

이제 중요한것은 앞으로 겠죠?

남은 부분들 잘 정리하셔서 모두 win win 했으면합니다.

이상 상품후기 적습니다.