루나 구매후기

우선 배송 자체는 빨랐습니다. 주문날 다음날 오전중에 받았구요, 그런데 상자를 열어보니 핸드폰이랑 설명서, 유심, 폰케이스만 덩그러니 들어있더라구요. 채팅으로 상담하니 사은품은 다음날 보내주겠다고 했습니다. 그건 상관은 없습니다만, 그에대한 설명이라도 간단히 같이 넣어서 보냈으면 좋지 않았을까요? 설명서에 작게 언급이라도 있었으면 피차 귀찮은일은 없을 것 같습니다.

유심침을 끼려고 유심칩을 카드에서 분리해서 핸드폰에 유심칩 넣으려고 하는데 유심칩 크기가 맞지 않더라구요. 당황해서 또 채팅으로 상담하니까 크기가 맞지 않을리가 없다면서 sd카드넣는곳에 잘못넣은것이 아니냐고 하더라고요. sd카드는 맞는 곳을 찾아 이미 넣어두었고, 설명서도 보면서 한거였지만 상담원님 말을 믿고 일단 다시 해보겠다고 하고 꼼꼼히 살펴보았습니다. 그런데 제가 넣으려고 한곳이 아무리봐도 유심칩넣는곳이 맞아서 다시 채팅으로 말하는데 계속 안맞을리가 없다고만 하시더니 전화하라고 하더라구요. 그래서 고객센터로 전화를 했습니다. 전화받으신분도 여전히 유심칩 크기 안맞을리가 없다고만 하시네요. 전 잘 모르니까 당황하고만 있는데 옆에서 다른분이 말씀을 해주신건지 유심칩 어뎁터에 끼워서 넣으면 된다고, 유심칩어뎁터가 사은품으로 내일 받을수 있을거라고 합니다. 당장 개통이 바쁘냐고 물으셔서 내일해도 된다고 하고 끊었습니다.

그리고 다음날 사은품 박스가 도착했습니다.

유심칩 어뎁터 찾아서 무사히 개통시켰구요. 그런데 핸드폰에서 또 문제가 발생했습니다. 작업관리자를 누르면 실행이 되지않고 강제종료가 되는거죠. as센터를 갔더니 os가 완전 초기버전이라고 os업데이트를 해보자고 하셨어요. 업데이트를 해도 문제는 해결되지 않았고, 공장초기화를 시켰더니 문제가 해결은 되었습니다. 짜증이 나긴했는데 흔히 핸드폰은 뽑기라고 하니까 마음을 진정시키며 집으로 돌아왔습니다. 그런데 지금 또 다른 문제가 있어요. 잠금패턴이 제대로 안그려지는 문제가 있어서 다시 as센터를 가야되는데, 바쁘고 춥고해서 미루는 중입니다. 패턴이야 안써도 상관없긴한데 처음부터 조금씩 삐걱이더니 이렇게 계속 애를 먹이니 기분이 좋지않네요.

이런 후기 귀찮아서라도 잘 안쓰는 타입인데 구구절절 쓰게되었습니다.

사소한 문제지만 사은품도 빠진게 있더군요. 조금만 더 섬세하게 신경쓰셨으면 합니다.