고객이 왜 화가나는지를 팍악이 않돠나?

운영하는거 참 욕나오게 하시네 이 따위로 응대하면서 계시판에 약속과 사과 몇자 적어 놓는다고 할도리 다했다 생각하시나요.!!! 고객응대를 이따위로 하니 화가나는거에요!! 돌아가는 상황를 그때 그때 공지로 변경해줘야 신뢰가 가지 답변이라고는 제대로 이루어지지도 못하면서 사과만한다고 되겠어요? 약속한건 당연히 지켜야되는거에요. 나도 사업하지만 일에대해 상황을 고객게 설명해드리면 늦는다고 화내는 고객은없어요. 관심을 갖고 책임지게 행동하는데 도리어 고객분들이 고맙다고 합니다. 홈페이지에 상담채팅은 뭐하러 둬요. 뭔 상담양이 많아지연된다고 자동 댓글만 바로달고 30분기다려도 달지도 않으면서 장난하는것도 아니고 기본이란게 없는겁니까? 않하는거에요? 모르는거에요? 오늘 삼성공지한게 맞다면 오늘 매장에 노트7 물량은 있는게 당여할겁니다. 삼성에서 답변전화 와서 공지대로 됩니다. 확인되면 폰사와는 지켜야 할겁니다. 어줍지않는 답변으로 책임지겠다는 게시글 올리기만해요. 서울에서 바로 부산매장으로 갈테니... 바보처럼 가만히 있을것 같아요. 내 업무 하루 포기하고 부산내려갑니다. 부산내려가면 당신들 면전에서 어떻게 하나봅시다.