17일이전에 예약하고못받으신분 저희뿐인가요?

답좀해주세요..  뭐죠..?  두대  신청햇는데  골드도 블루도안왓어요 해피콜18일받앗고요 사전예약은  더  한참점에햇는데  뭐죠?  저희부부둘다  실수로누락인가요? 믿고기다리는데  농락당한기분이내요. 상담원님  좀전까지  번이  기변  구분없이순차적으로보내고 잇다면서요...

기변은  아에 후순위로  배정해놓고  지금  순차적으로  한다는건가요?