사전예약 phoneXS 구매후기 입니다.
저는 사전예약으로 iphoneXS 구매했습니다.
제가 웬만해서 리뷰나 이런 글을 잘 안남기는데 좀 화가나서 후기로 쓰게 되었네요.
11월 2일 개통진행되었고 다음날 배송을 받았습니다.
사은품은 추후 관련문자가 온다고 해서 기다리고 있었는데 계속 아무런 연락도 없어서 사이트에 다시 들어와서 봤더니 신청하는 폼이 있더라구요 그래서 신청했습니다.
근데 사이트에 들어와보니 사전예약때는 없었던 기기변경시에도 에어팟 무료제공이 있더라구요;;;;;;;; 뭔가 억울했습니다.
다른 사은품 사실 그렇게 필요하지도 않았고 에어팟을 받을 수 있다면 다른 사은품 다 포기하고 에어팟으로 바꾸고 싶어서 그에대한 문의글을 남겼는데 한참 기다려도 답변이 없더라구요.
그래서 1:1 문의가 있길래 채팅으로 물어봤습니다. 그랬더니 답변받으려면 1:1 채팅창으로 물어봐야한다고... 그럼 문의 작성란은 왜 있는건지... (근데 지금은 또 찾을 수 없네요 1:1 채팅창을... 제가 못찾는건지;;)
아무튼 채팅창에서 뭐 통신사 정책상 사은품관련은 방법이 없다는 식으로 말씀하셔서 그럼 알았다고 하고 그럼 기존에 신청한 사은품은 언제쯤 오냐고 했더니 그 다음주까지 배송이 완료처리 될 거라고 하셨는데….
지금까지 또 연락이 없어서 사이트에 또 들어와보니 물량부족으로 공급이 늦어진다는 공지가 있네요. (이런사항은 최소한 문자로 주셔야하는거 아닌가요;; 이미 구매완료한 고객이라 무시하시는건지… )그리고 심지어 늦어지는 배송조차 12월 18일부터 발송 진행될 예정이라고 되어있는데 오늘 12월 28일인데 깜깜 무소식입니다.
사은품 하나 받기가 이렇게 힘이 들고 진이 빠져서.... 사은품으로 신청했던 무선충전기는 기다리다 지쳐 제돈주고 샀구요, 연말에 제주도 휴가 가볼까 하고 계획 세웠는데 결국 이것도 못갔네요 ㅎㅎ
어디 여기서 다시 구매하겠습니까... 화려하게 사은품으로 광고하셔놓고…근데 그 사은품 받기는 이렇게 힘이 드네요. 사은품이 뭔지..정말 사전예약으로 처음 구매해본 저로써는 최악의 경험이었던것 같습니다.
너무 많은 구매자들을 감당을 못하시는건지... 아무튼 다시는 정말 이런식으로는 진행하지 않으셨으면 좋겠습니다.