유심 개통 헷갈려서 문의했는데 친절히 설명해줘서 좋았어요

폰사와에서 핸드폰 바꾸기로 해서 주문했어요. 온라인으로 해보는 거라 좀 걱정됐는데.

처음에 유심이랑 개통이 정확히 뭐가 다른지 헷갈려서 채팅으로 물어봤어요. 직원분이 차근차근 설명해 주시니 바로 이해가 됐습니다.

번호이동도 함께 신청했는데, 서류 준비부터 안내가 자세해서 수월했어요. 갤럭시 S24로 바꿨는데 색상 선택도 쉽게 했습니다.

배송은 다음 날 오후에 도착해서 바로 개통 진행했어요. 포장도 튼튼하고 구성품 다 그대로였습니다.

문의할 때마다 응답이 빨라서 기다림 없이 해결됐고, 전체적으로 만족스러웠어요. 다음에 또 이용할 생각입니다.