아이폰xs 골드 256기가 구매 리얼 후기
박규효2018-11-05★★★★★
평점 선택이 안되네요.
일단 제가 생각하는 평점은 10정중에 1점입니다.
일단 서비스 응대가 정말 뒤떨어집니다.
바쁜거? 압니다 누구보다 공지도 열심히 챙겨봤고
고객이 많으니 바쁘다는거 알겠습니다.
그래도!! 고객센터 인원을 최소화 시켰다고 공지를
띄우셨던데 최소라는건 그래도 인원이 있다는건데
문의사항 답변이 계속 멈췄고 전화도 해봤으나
전원이 꺼져있거나? 하루종일 통화중.
고객의 알권리를 모두 파괴시켜버리네요
그리고 다음 문제점.
운송장 번호? 안알려줘서 직접 대리점에 전화했고
많은 사람들이 답답해하던 부분인데 그 어떤 공지조차
하지않아서 저가 사람들한테 제 번호 주면서 문자주면
송장번호 아는법 설명해드렸습니다.
다들 엄청 불만이 많더라구요?
근데 뭐 하나 일처리 제대로 안하셨죠?
저요 문의 몇개 남겼는데 지운것도 디게 많습니다.
하루종일 답을 안해줘서 답답해서 혼자 해결하고
지웠습니다.
그리고 마지막
배송문제
어찌어찌하다 우체국 택배로 배송한다 해놓고
한진택배로 바껴있고 이건 문제가 되는건 아니지만
아니 저는 주소 제대로 써서 신청했는데
왜 이상한곳으로 배송을 시킵니까?
저 진짜 어이없어서 욕나올 뻔했었는데
저가 직접 차 끌고 15분이나 가서 택배기사한테
직접 수령했습니다.
우리집 놔두고 왜 제가 남의 집 근처가서 택배 수령해야하죠?
진짜 왠만하면 쌍욕 싸지르고 싶은데 짜증이 아직도 나네요.
보상해주실 건가요?
제 시간, 제 기름값, 제 정신 육체적 피해
이정도면 번호이동시에만 주는 에어팟
그냥 줘야되는거 아닙니까?
뭐 대충 사과 하시다 끝나겠죠?
여튼 이래저래 다 싫고 우여곡절 끝에 폰을 받았는데
정말 화가나도 휴대폰을 보니 기분은 좋더라구요
근데 웬걸 사은품은 없고 택배 박스 내용물은
아이폰, 케이스, 필름, 안내문
뭐 어쩌피 기다려도 개통은 늦게 해줄것 같아
직접 대리점 전화하니 바로바로 개통 처리 해주더라구요
그 점은 맘에 들었습니다.
정말 기분 나쁜 구매기간이 였지만 사용기는 만족합니다.
앞으로 제발 서비스적으로 더욱 더 발전 해주셨으면 합니다.
고객들 불만 엄청 많았습니다.
더 좋은 모습만 보이길 바랍니다. 폰사와 직원분들
제 구매후기 사은품은 블루투스 스피커 입니다.
글고 택배 배송 잘못된것 부터 그건 서비스 문제까지
에어팟 잘 고려해보십쇼 저 정말 스트레스 이빠이였는데

일단 제가 생각하는 평점은 10정중에 1점입니다.
일단 서비스 응대가 정말 뒤떨어집니다.
바쁜거? 압니다 누구보다 공지도 열심히 챙겨봤고
고객이 많으니 바쁘다는거 알겠습니다.
그래도!! 고객센터 인원을 최소화 시켰다고 공지를
띄우셨던데 최소라는건 그래도 인원이 있다는건데
문의사항 답변이 계속 멈췄고 전화도 해봤으나
전원이 꺼져있거나? 하루종일 통화중.
고객의 알권리를 모두 파괴시켜버리네요
그리고 다음 문제점.
운송장 번호? 안알려줘서 직접 대리점에 전화했고
많은 사람들이 답답해하던 부분인데 그 어떤 공지조차
하지않아서 저가 사람들한테 제 번호 주면서 문자주면
송장번호 아는법 설명해드렸습니다.
다들 엄청 불만이 많더라구요?
근데 뭐 하나 일처리 제대로 안하셨죠?
저요 문의 몇개 남겼는데 지운것도 디게 많습니다.
하루종일 답을 안해줘서 답답해서 혼자 해결하고
지웠습니다.
그리고 마지막
배송문제
어찌어찌하다 우체국 택배로 배송한다 해놓고
한진택배로 바껴있고 이건 문제가 되는건 아니지만
아니 저는 주소 제대로 써서 신청했는데
왜 이상한곳으로 배송을 시킵니까?
저 진짜 어이없어서 욕나올 뻔했었는데
저가 직접 차 끌고 15분이나 가서 택배기사한테
직접 수령했습니다.
우리집 놔두고 왜 제가 남의 집 근처가서 택배 수령해야하죠?
진짜 왠만하면 쌍욕 싸지르고 싶은데 짜증이 아직도 나네요.
보상해주실 건가요?
제 시간, 제 기름값, 제 정신 육체적 피해
이정도면 번호이동시에만 주는 에어팟
그냥 줘야되는거 아닙니까?
뭐 대충 사과 하시다 끝나겠죠?
여튼 이래저래 다 싫고 우여곡절 끝에 폰을 받았는데
정말 화가나도 휴대폰을 보니 기분은 좋더라구요
근데 웬걸 사은품은 없고 택배 박스 내용물은
아이폰, 케이스, 필름, 안내문
뭐 어쩌피 기다려도 개통은 늦게 해줄것 같아
직접 대리점 전화하니 바로바로 개통 처리 해주더라구요
그 점은 맘에 들었습니다.
정말 기분 나쁜 구매기간이 였지만 사용기는 만족합니다.
앞으로 제발 서비스적으로 더욱 더 발전 해주셨으면 합니다.
고객들 불만 엄청 많았습니다.
더 좋은 모습만 보이길 바랍니다. 폰사와 직원분들
제 구매후기 사은품은 블루투스 스피커 입니다.
글고 택배 배송 잘못된것 부터 그건 서비스 문제까지
에어팟 잘 고려해보십쇼 저 정말 스트레스 이빠이였는데
