[안내] 폰사와 사전예약 사은품 발송 지연에 대한 안내

안녕하세요 폰사와 입니다.

현재 아이폰XS/XS맥스/XR 사전예약 후 개통까지 완료하신 기기변경 개통자 고객님들에 대한 사은품 발송이 지연되고 있습니다.

지급해드리고 하였던 사은품이 발송 중 수량이 모자르게 되어 제조사로 부터 추가입고를 요청한 물품이 배송 지연으로 다음주 월요일에

물품 입고가 된다는 안내를 받았습니다.

현재 애타게 기다리시는 고객님들께 죄송한 말씀을 드리며 사은품 등에 대한 일정을 재차 안내드립니다.

사전예약자 기기변경 현금 사은품 입금 일정 : 12월 17일 ~ 19일 사이 모두 완료되십니다. (단, 누락자의 경우 별도 요청시 확인 후 추가 입금)

사전예약자 기기변경 포인트 사은품 신청고객 발송 일정 : 12월 17일 제조사로 부터 입고 진행시 밤 부터 포장업무 진행 후 18일 부터 일괄 발송 진행.

사은품 발송 일정이 지연됨에 따라서 머리숙여 죄송한 말씀 드립니다.

재입고 진행시 최대한 빠른 처리를 통하여 발송해드리겠습니다.

감사합니다.