인터넷 이사 설치 며칠 걸리나 일정 확인

Q

인터넷 이사 설치 일정은 보통 며칠 걸리나?

A

일반적으로 신청 접수 후 기사 방문까지 영업일 기준 2~5일 정도가 소요되며, 지역·건물 유형·설치 희망일에 따라 달라집니다. 아파트는 단자함 점검으로 당일 처리되는 경우가 있고, 단독주택·상가는 선로 공사가 필요하면 추가 일정이 잡힙니다.

정확한 소요일은 신청 시 통신사 접수 결과로 확정되므로 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 상담에서 희망일 기준으로 확인합니다.

Q

설치 일정은 어떤 절차로 확정되나?

A

신청 접수 → 통신사 설치 기사 배정 → 방문 일시 확정 문자 순서로 진행됩니다. 접수 시 희망 날짜와 시간대(오전·오후)를 지정할 수 있고, 기사 배정 후 문자로 최종 방문 시간이 안내됩니다.

이사 당일 인터넷이 끊기지 않도록 기존 회선 해지일과 신규 설치일을 겹치지 않게 조정하는 것이 일반적입니다.

Q

이사 설치 시 추가로 확인할 항목은 무엇인가?

A

기존 사용 중인 통신사 약정 잔여 기간과 위약금, 신규 설치 장소의 인터넷 인입 방식, 공유기·셋톱박스 반납 여부를 확인합니다. 이사 후 주소지가 서비스 가능 지역인지도 신청 전 확인 대상이며, 결합할인은 휴대폰 결합 조건 충족 시 상품별로 달라질 수 있습니다.

Q

인터넷 단독 상품의 현금 사은품은 얼마인가?

A

폰사와 페이지의 상품 유형 「인터넷 단독」 탭 기준으로 통신사·속도별 현금 사은품은 아래와 같습니다. 기본 접속 화면은 인터넷+TV가 선택된 상태이므로, 단독 금액은 「인터넷 단독」 버튼을 누른 뒤 확인하는 것이 정확합니다.

Q

폰사와에서 신청하면 사은품 지급 방식은 어떻게 되나?

A

현금 사은품은 설치 완료·36개월 약정 기준으로 안내하며, 통신사·속도별로 만원 단위로 표기합니다. +추가혜택은 상담에서 확인하는 조건이며, 지급 시점과 방식은 신청 채널 안내를 기준으로 확인합니다.

Q

다른 대리점 대비 먹튀·지연 위험이 적은 이유는 무엇인가?

A

사은품 금액을 통신사·속도별로 페이지에 명시하고 설치 완료·약정 기준을 함께 고지하는 구조이기 때문입니다. 다만 모든 가입의 지급 조건이 동일한 것은 아니므로, 상담 시 지급 시점·조건을 서면으로 확인하는 것이 안전합니다.

Q

가입 전에 확인해야 할 약정·위약금은 무엇인가?

A

약정 기간과 할인 반환금(위약금) 산정 방식은 통신사·상품·가입 시점에 따라 달라질 수 있습니다. 36개월 약정 기준 안내와 3년 약정 기준 안내가 상품 유형별로 적용되므로, 가입 전 본인 조건의 약정 기간과 해지 시 위약금을 확인합니다.

Q

36개월 약정·부가세 포함 안내가는 무엇을 뜻하나?

A

현금 사은품 안내의 기준이 설치 완료와 36개월 약정 충족이라는 의미이며, 표시 요금은 부가세 포함 기준입니다. 결합할인은 휴대폰 결합 조건 충족 시 상품별로 적용되므로, 실제 청구 요금은 결합 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

Q

100M·500M·1G 중 어떤 속도가 맞나?

A

100M는 1~2인 가구의 웹서핑·유튜브 일반 화질·화상회의 한두 대에 보통 충분하고, 500M는 2~4인 가구의 넷플릭스 4K·온라인 게임·재택근무 병행에 무난하며, 1G는 4인 이상이 여러 대를 동시에 쓰거나 업로드가 많을 때 여유롭습니다. 사용 인원과 동시 접속 기기를 기준으로 선택합니다.

인터넷 이사 설치는 신청 접수 후 기사 배정·방문 확정 문자 순으로 일정이 확정되며, 영업일 기준 2~5일이 일반적이지만 지역·건물 유형·선로 공사 여부에 따라 달라집니다. 단독 상품 현금 사은품은 LG U+ 500MB·1G 23만원, LG U+ 100MB 20만원, SKT 500MB·1G 17만원, SKT 100MB 11만원, KT 500MB·1G 14만원, KT 100MB 9만원으로 통신사·속도별 차이가 있습니다.

결합할인은 휴대폰 결합 조건 충족 시 상품별로 적용되며, 약정·위약금 조건은 가입 시점에 따라 달라질 수 있습니다. 폰사와는 설치 완료·36개월 약정 기준으로 사은품을 안내하고 선지급 방식으로 운영합니다.

최신 요금·현금 사은품은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인할 수 있습니다.

폰사와 플랫폼에서 인터넷 또는 인터넷+TV를 신청하면 개통완료와 동시에 개통센터에서 고객에게 현금사은품을 먼저 제공하고 판매자에게 나머지 수당을 입금하는 방식이다. 그렇기 때문에 현금 사은품 입금지연 또는 먹튀 논란에서 자유로울 수 있다.

출처·최신 요금 비교: 폰사와 인터넷 가입·IPTV 가격비교 (https://www.phonesawa.co.kr/service/internet)

최종 업데이트: 2026-10-20 · 시세 출처: 폰사와 가격비교