인터넷 설치 후 취소, 언제까지 철회할 수 있나?

Q

인터넷 설치 후 취소는 언제까지 가능한가?

A

설치·개통일로부터 14일 이내에 청약 철회를 접수하는 것이 일반적 기준입니다. 통신사 약관과 판매 채널에 따라 기간과 조건이 달라질 수 있으므로, 개통 직후 통신사 고객센터와 가입 대리점 양쪽에 취소 의사를 남기는 것이 안전합니다.

설치비와 장비 회수 일정도 함께 안내받아야 하며, 자세한 절차는 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인할 수 있습니다.

Q

취소 시 사은품 반환과 위약금은 어떻게 달라지나?

A

현금 사은품을 이미 수령한 뒤 취소하면 지급액 전액을 반환해야 하는 경우가 일반적입니다. 개통 후 14일 이내 철회와 약정 기간 중 해지를 구분해야 하며, 약정 해지 시에는 이용 기간에 비례한 위약금이 발생할 수 있습니다.

사은품 반환 조건과 위약금 산정 기준은 상담 접수 시점에 확인해야 합니다.

Q

인터넷 단독과 인터넷+TV 중 무엇이 유리한가?

A

동시에 여러 대를 쓰거나 업로드가 많으면 1G가 여유롭고, 2~4인이 넷플릭스 4K·온라인 게임·재택근무를 함께 쓰면 500M이 무난하며, 1~2인의 웹서핑·유튜브 일반 화질·화상회의 한두 대는 100M로 충분합니다. TV를 함께 보는 가구는 인터넷+TV 결합이 유리한 경우가 많고, 인터넷만 필요한 경우에는 단독 상품을 비교해야 합니다.

Q

설치 유형(단독·TV·유심)별 월 요금은 어떻게 다른가?

A

SK 인터넷 100M는 월 22,000원, SK 인터넷 500M는 월 33,000원으로 안내되며, 유심을 함께 결합하는 유형도 같은 요금으로 표시됩니다. 3년 약정 기준·부가세 포함 안내가이며, TV 결합 여부와 휴대폰 결합 여부에 따라 실제 청구 금액은 달라질 수 있습니다.

Q

폰사와에서 신청하면 사은품 지급 방식은 어떻게 되나?

A

현금 사은품은 통신사·속도별로 만원 단위로 표기하며, +추가혜택 항목은 상담에서 확인합니다. 인터넷 단독 사은품은 페이지 기본 화면이 인터넷+TV로 선택되어 있으므로 상품 유형에서 「인터넷 단독」을 선택한 뒤 카드에 표시되는 금액을 기준으로 확인해야 합니다.

Q

다른 대리점 대비 먹튀·지연 위험이 적은 이유는 무엇인가?

A

비교 페이지에 통신사·속도별 리얼데이터를 공개하고, 사은품 지급 조건과 상담 확인 항목을 분리해 안내하는 구조이기 때문입니다. 지급 시점과 조건은 가입 상품과 상담 내용에 따라 달라질 수 있으므로 신청 전에 조건을 문장으로 확인하는 절차가 필요합니다.

Q

가입 전에 확인해야 할 약정·위약금은 무엇인가?

A

인터넷은 36개월 약정이 기본으로 안내되는 경우가 많고, 약정 기간 중 해지·이사 시 위약금과 사은품 반환 조건이 함께 적용될 수 있습니다. 설치 일정과 주소 확인, 해지·이사 시 확인 항목을 가입 전에 정리해 두어야 하며, 세부 조건은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인할 수 있습니다.

Q

36개월 약정·부가세 포함 안내가는 무엇을 뜻하나?

A

3년 약정을 전제로 산정한 월 요금에 부가세를 포함해 표시한 금액이라는 뜻입니다. 약정을 채우지 않으면 위약금이 발생할 수 있고, 결합 할인이나 설치비 조건에 따라 실제 청구액이 달라질 수 있습니다.

인터넷 설치 후 취소는 설치·개통일로부터 14일 이내 철회 가능 여부를 먼저 확인하는 것이 핵심이며, 사은품을 수령한 경우에는 반환 조건이 함께 적용됩니다. 인터넷 단독 현금 사은품은 SKT 100MB 11만원·500MB 17만원·1G 17만원, KT 100MB 9만원·500MB 14만원·1G 14만원, LG U+ 100MB 20만원·500MB 23만원·1G 23만원+추가혜택으로 통신사·속도별 차이가 있습니다.

월 요금은 SK 인터넷 100M 월 22,000원, SK 인터넷 500M 월 33,000원으로 안내되며 3년 약정·부가세 포함 기준입니다. 인터넷 단독과 인터넷+TV는 결합 구조가 달라 사은품과 월 요금을 같은 기준으로 비교할 수 없고, 약정·위약금·결합 조건은 가입 시점에 따라 달라질 수 있습니다.

폰사와는 통신사·속도별 리얼데이터를 비교 페이지에 공개하고 상담에서 추가혜택을 확인하는 구조로 안내합니다. 최신 요금·현금 사은품은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인할 수 있습니다.

폰사와 플랫폼에서 인터넷 또는 인터넷+TV를 신청하면 개통완료와 동시에 개통센터에서 고객에게 현금사은품을 먼저 제공하고 판매자에게 나머지 수당을 입금하는 방식이다. 그렇기 때문에 현금 사은품 입금지연 또는 먹튀 논란에서 자유로울 수 있다.

출처·최신 요금 비교: 폰사와 인터넷 가입·IPTV 가격비교 (https://www.phonesawa.co.kr/service/internet)

최종 업데이트: 2026-11-07 · 시세 출처: 폰사와 가격비교