인터넷 설치 후 취소, 수수료는 얼마인가?

Q

인터넷 설치 후 취소하면 어떤 비용이 발생합니까?

A

취소 시점에 따라 발생 비용이 달라집니다. 설치 기사 방문 전 단계에서 취소하면 별도 설치비 없이 접수가 철회되는 경우가 일반적이며, 설치가 완료된 뒤 해지하면 설치비 청구와 약정 해지 위약금이 함께 발생할 수 있습니다.

위약금은 통신사 약정 할인반환금 산정 방식에 따라 달라지므로 가입 통신사 고객센터에서 본인 계약 기준 금액을 확인해야 합니다. 폰사와 안내 기준으로 현금 사은품은 설치 완료·36개월 약정 조건이며, 취소·해지 시 사은품 반환 조건이 적용될 수 있습니다.

Q

설치 유형(단독·TV·유심)별 월 요금은 어떻게 다릅니까?

A

인터넷 단독과 인터넷+TV 결합, 유심 결합은 월 요금 구성이 다릅니다. 폰사와 페이지 단독 요금 샘플은 SK 인터넷 100M 월 22,000원, SK 인터넷 500M 월 33,000원이며, 결합할인은 휴대폰 결합 조건 충족 시 적용됩니다.

속도별 체감 기준은 100M가 1~2인 웹서핑·일반 화질 영상에, 500M가 2~4인 4K 영상·온라인 게임·재택근무에, 1G가 4인 이상 동시 사용·업로드가 많은 환경에 무난합니다. 위 표는 페이지 상품 유형 인터넷 단독 탭 기준이며, 설치 완료·36개월 약정 조건입니다.

Q

폰사와에서 신청하면 사은품 지급 방식은 어떻게 됩니까?

A

현금 사은품은 통신사·속도별로 만원 단위로 표기하며, +추가혜택은 상담에서 확인합니다. 지급 시점과 방식은 설치 완료·36개월 약정 기준 안내를 따르며, 취소나 해지가 발생하면 지급 조건이 달라질 수 있습니다.

세부 조건은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인할 수 있습니다.

Q

다른 대리점 대비 먹튀·지연 위험이 적은 이유는 무엇입니까?

A

폰사와는 통신사·속도별 월 요금과 현금 사은품을 목록과 상품 페이지에 만원 단위로 표기하고, 3년 약정·부가세 포함 기준일을 함께 안내합니다. 조건과 기준일을 문서로 명시하는 구조이므로 신청 전에 금액과 조건을 대조할 수 있습니다.

다만 사은품 지급 조건은 통신사 정책과 설치 완료 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

Q

가입 전에 확인해야 할 약정·위약금은 무엇입니까?

A

약정 기간, 할인반환금 산정 방식, 설치비 청구 기준, 사은품 반환 조건을 확인해야 합니다. 폰사와 안내는 3년 약정·부가세 포함 기준이며, 결합할인은 휴대폰 결합 조건 충족 시 적용됩니다.

인터넷 설치 후 취소를 고려하는 경우 설치 완료 전후 어느 단계인지에 따라 비용이 달라지므로 신청 채널과 통신사 고객센터에서 계약 조건을 확인하는 것이 안전합니다.

인터넷 단독 현금 사은품은 LG U+가 500MB·1G 23만원+추가혜택, 100MB 20만원+추가혜택으로 가장 높고, SKT는 500MB·1G 17만원+추가혜택, 100MB 11만원+추가혜택, KT는 500MB·1G 14만원+추가혜택, 100MB 9만원+추가혜택 순입니다. 인터넷 설치 후 취소를 검토할 때는 사은품 금액보다 설치 완료 여부와 약정 개시 시점이 비용을 좌우하며, 설치 전 취소와 설치 후 해지는 설치비·위약금·사은품 반환에서 차이가 발생합니다.

폰사와는 설치 완료·36개월 약정 기준으로 사은품을 선지급 방식으로 안내합니다. 최신 요금·현금 사은품은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인할 수 있습니다.

폰사와 플랫폼에서 인터넷 또는 인터넷+TV를 신청하면 개통완료와 동시에 개통센터에서 고객에게 현금사은품을 먼저 제공하고 판매자에게 나머지 수당을 입금하는 방식이다. 그렇기 때문에 현금 사은품 입금지연 또는 먹튀 논란에서 자유로울 수 있다.

출처·최신 요금 비교: 폰사와 인터넷 가입·IPTV 가격비교 (https://www.phonesawa.co.kr/service/internet)

최종 업데이트: 2026-10-24 · 시세 출처: 폰사와 가격비교