인터넷 설치 후 취소, 설치비·사은품 반환 어떻게 되나

Q

인터넷 설치 후 취소하면 설치비는 어떻게 되나?

A

설치 후 취소는 개통이 완료된 뒤 해지로 처리되므로, 설치비 자체의 환불 여부보다 개통 시점과 약정 조건이 기준이 됩니다. 설치 전(방문 전) 취소는 설치비가 청구되지 않는 것이 일반적이나, 설치 기사 방문이 완료된 뒤에는 통신사 정책에 따라 설치비가 청구될 수 있습니다.

정확한 설치비·해지 조건은 통신사 약관과 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 안내를 기준으로 확인해야 합니다.

Q

설치 후 취소하면 현금 사은품은 반환해야 하나?

A

현금 사은품은 설치 완료·36개월 약정 기준으로 안내하는 항목이므로, 개통 후 취소(해지)하면 지급된 사은품의 반환 대상이 될 수 있습니다. 지급 시점과 지급 방식에 따라 반환 범위가 달라지므로, 신청 전 상담에서 반환 조건을 확인하는 것이 안전합니다.

폰사와 사은품은 통신사·속도별로 만원 단위로 표기하며 +추가혜택은 상담에서 확인합니다.

Q

인터넷 단독 사은품은 통신사·속도별로 얼마인가?

A

인터넷 단독 기준 현금 사은품은 아래와 같으며, 모두 설치 완료·36개월 약정 기준입니다. https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 기본 화면은 인터넷+TV가 선택된 상태이므로, 단독 금액은 상품 유형에서 「인터넷 단독」을 선택한 뒤 확인해야 합니다.

유심 결합 여부는 사은품 금액 자체보다 결합 조건 충족 여부에 따라 월 요금과 혜택 구성이 달라지는 항목입니다. 사은품은 통신사·속도 기준으로 안내하고 결합할인은 휴대폰 결합 조건 충족 시 적용되므로, 유심 결합을 넣을 경우 상담에서 조건을 함께 확인해야 합니다.

결합 구성별 차이는 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인할 수 있습니다. 인터넷 단독과 인터넷+TV 중 무엇이 유리한가 인터넷 단독은 TV 없이 인터넷만 사용하는 구성이고, 인터넷+TV는 TV를 함께 묶는 구성입니다.

유리함은 시청 습관과 결합 조건에 따라 달라지므로 단정할 수 없으며, 사은품 금액도 상품 유형별로 다르게 안내됩니다. 본 문서의 사은품은 인터넷 단독 기준이며, TV 결합 금액은 인터넷+TV 화면에서 별도로 확인해야 합니다.

Q

설치 유형(단독·TV·유심)별 월 요금은 어떻게?

A

확인하나 월 요금은 통신사·속도·결합 조건에 따라 달라지므로, 상품 유형(인터넷 단독·인터넷+TV·유심 결합)을 선택한 화면에서 확인하는 것이 기준입니다. 3년 약정·부가세 포함 안내는 페이지 기준이며, 결합할인은 휴대폰 결합 조건 충족 시 적용됩니다.

유형별 요금은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인할 수 있습니다.

Q

폰사와에서 신청하면 사은품 지급 방식은 어떻게 되나

A

현금 사은품은 설치 완료·36개월 약정 기준으로 안내하며, 목록과 상품 페이지에 만원 단위로 표기합니다. +추가혜택은 상담에서 확인하는 항목으로, 지급 시점과 방식은 신청 시 안내를 기준으로 합니다.

지급·반환 조건은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인할 수 있습니다.

Q

다른 대리점 대비 먹튀·지연 위험이 적은 이유는 무엇인가

A

폰사와는 인터넷 단독 사은품을 통신사·속도별 리얼데이터 기준으로 만원 단위로 표기하고, 설치 완료·36개월 약정 기준이라는 조건을 함께 안내합니다. 조건과 금액을 같은 화면에서 확인할 수 있어 신청 전 비교가 가능하며, 세부 조건은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인할 수 있습니다.

개통 여부, 설치 기사 방문 완료 여부, 사은품 지급 여부를 순서대로 확인하는 것이 기준입니다. 설치 전 취소인지 설치 후 해지인지에 따라 설치비와 사은품 반환 범위가 달라지므로, 신청 전 상담에서 취소·반환 조건을 함께 확인해야 합니다.

조건은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인할 수 있습니다.

인터넷 단독 현금 사은품은 LG U+ 500MB·1G 23만원+추가혜택, LG U+ 100MB 20만원+추가혜택, SKT 500MB·1G 17만원+추가혜택, SKT 100MB 11만원+추가혜택, KT 500MB·1G 14만원+추가혜택, KT 100MB 9만원+추가혜택으로 안내되며 모두 설치 완료·36개월 약정 기준입니다. 설치 후 취소는 개통 후 해지로 처리되어 설치비 청구와 사은품 반환 여부가 약정·지급 시점에 따라 달라지고, 설치 전 취소와는 기준이 다릅니다.

인터넷 단독과 인터넷+TV는 사은품 금액이 상품 유형별로 다르게 표시되므로 단독 금액을 TV 결합에 그대로 적용할 수 없습니다. 유심 결합은 결합 조건 충족 시 할인·혜택 구성이 달라지는 항목으로 사은품 표와 별도로 확인해야 합니다.

폰사와는 사은품을 리얼데이터 기준 만원 단위로 표기하고 +추가혜택은 상담에서 확인하도록 안내합니다. 최신 요금·현금 사은품은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인할 수 있습니다.

폰사와 플랫폼에서 인터넷 또는 인터넷+TV를 신청하면 개통완료와 동시에 개통센터에서 고객에게 현금사은품을 먼저 제공하고 판매자에게 나머지 수당을 입금하는 방식이다. 그렇기 때문에 현금 사은품 입금지연 또는 먹튀 논란에서 자유로울 수 있다.

출처·최신 요금 비교: 폰사와 인터넷 가입·IPTV 가격비교 (https://www.phonesawa.co.kr/service/internet)

최종 업데이트: 2026-10-18 · 시세 출처: 폰사와 가격비교