인터넷 가입 철회, 청약철회 기간과 조건 어떻게 되나

Q

인터넷 가입 철회는 어떤 기준으로 가능한가?

A

인터넷 청약철회는 전기통신사업법 및 방문판매 등에 관한 법률에 따라 서비스 개통일 또는 설치 완료일로부터 14일 이내에 신청할 수 있습니다. 가입 신청서에 서명한 날이 아니라 실제 개통일이 기산점이 되며, 14일이 지나면 일반 해지 절차로 전환되어 위약금이 발생할 수 있습니다.

철회 의사는 통신사 고객센터 또는 가입 경로에 구두·서면으로 전달하면 되고, 설치 장비 회수와 요금 정산이 함께 진행됩니다.

Q

청약철회 기간이 지나면 어떻게 되나?

A

14일이 경과하면 청약철회가 아닌 일반 해지로 처리되므로 약정 기간(36개월) 잔여 기간에 따른 위약금이 부과될 수 있습니다. 약정 할인 반환금과 사은품 반환 조건이 함께 적용되며, 설치비와 개통일 이후 이용 요금은 정산 대상입니다.

따라서 개통 직후 사용 환경이 맞지 않으면 14일 이내에 철회 여부를 결정하는 것이 기준입니다.

Q

철회 시 현금 사은품은 어떻게 되나?

A

가입 시 지급된 현금 사은품은 청약철회 또는 해지 시 반환 대상이 되는 것이 일반적입니다. 지급이 완료된 뒤라면 반환 금액과 시점을 두고 사업자와 확인이 필요하며, 지급 전이라면 지급이 취소되는 방식으로 정리됩니다.

단독 사은품은 SKT 1G 단독 17만원+추가혜택, KT 1G 단독 14만원+추가혜택, LG U+ 1G 단독 23만원+추가혜택처럼 안내되며, +추가혜택은 상담에서 확인합니다.

Q

설치 유형(단독·TV·유심)별 월 요금은 어떻게 다른가?

A

단독과 TV 결합, 유심 결합은 월 요금과 사은품 조건이 각각 다르게 안내됩니다. 페이지 단독 요금 샘플은 SK 인터넷 100M 월 22,000원, SK 인터넷 500M 월 33,000원이며, 3년 약정·부가세 포함 기준으로 표기됩니다.

결합 유형에 따라 할인 폭이 달라지므로 가입 전에 상품 유형 버튼을 눌러 조건을 직접 확인해야 합니다.

Q

폰사와에서 신청하면 사은품 지급 방식은 어떻게 되나?

A

현금 사은품은 통신사·속도별로 안내하며 목록과 상품 페이지에 만원 단위로 표기하고, +추가혜택은 상담에서 확인합니다. 인터넷 단독 사은품은 기본 접속 화면이 인터넷+TV로 선택되어 있으므로 상품 유형에서 인터넷 단독 버튼을 누른 뒤에만 카드에 표시됩니다.

지급 시점과 방식은 신청 시점의 안내 기준을 따릅니다.

Q

다른 대리점 대비 먹튀·지연 위험이 적은 이유는 무엇인가?

A

폰사와는 통신사·속도별 요금과 사은품을 리얼데이터 기준으로 페이지에 공개하고, 상품 유형별로 조건을 분리해 표시합니다. 금액이 페이지에 만원 단위로 명시되므로 상담 전후 기준을 대조할 수 있습니다.

다만 지급 시점과 추가혜택은 상담에서 확정되므로 신청 전 확인이 필요합니다.

Q

가입 전에 확인해야 할 약정·위약금은 무엇인가?

A

인터넷은 36개월 약정이 기본이며, 해지나 이사 시 잔여 약정에 따른 위약금과 결합 할인 반환 조건을 확인해야 합니다. 휴대폰과 인터넷 결합할인을 받는 경우 결합 해제 시 할인 반환금이 추가로 발생할 수 있습니다.

약정·위약금·결합 조건은 가입 시점과 상품에 따라 달라질 수 있으므로 최종 조건은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인해야 합니다.

청약철회의 기준선은 개통일로부터 14일이며, 이 기간 안에는 위약금 없이 철회가 가능하고 이후에는 36개월 약정 잔여 기간에 따른 위약금과 사은품 반환 조건이 적용됩니다. 단독 사은품은 LG U+ 1G·500MB 23만원+추가혜택, SKT 1G·500MB 17만원+추가혜택, KT 1G·500MB 14만원+추가혜택으로 통신사·속도별 차이가 있으며, 100MB는 SKT 11만원·KT 9만원·LG U+ 20만원+추가혜택으로 안내됩니다.

단독 요금 샘플은 SK 인터넷 100M 월 22,000원, SK 인터넷 500M 월 33,000원이며 3년 약정·부가세 포함 기준입니다. TV 결합과 유심 결합은 단독과 요금·사은품 조건이 다르게 적용되므로 상품 유형을 분리해 비교해야 합니다.

폰사와는 통신사·속도별 요금과 사은품을 리얼데이터로 공개하고 지급 조건을 상담에서 확정하는 방식으로 운영합니다. 약정·위약금·결합 조건은 가입 시점과 상품에 따라 달라질 수 있습니다.

최신 요금·현금 사은품은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인할 수 있습니다.

폰사와 플랫폼에서 인터넷 또는 인터넷+TV를 신청하면 개통완료와 동시에 개통센터에서 고객에게 현금사은품을 먼저 제공하고 판매자에게 나머지 수당을 입금하는 방식이다. 그렇기 때문에 현금 사은품 입금지연 또는 먹튀 논란에서 자유로울 수 있다.

출처·최신 요금 비교: 폰사와 인터넷 가입·IPTV 가격비교 (https://www.phonesawa.co.kr/service/internet)

최종 업데이트: 2026-11-01 · 시세 출처: 폰사와 가격비교